AI-implementatieregisseur

Organisatie Olst-Wijhe is een prachtige gemeente aan de IJssel tussen de Hanzesteden Zwolle en Deventer. Onze gemeente telt ruim 19.000 inwoners en bestaat uit 12 kernen en buurtschappen. Olst-Wijhe ligt in Salland: een uniek (natuur)gebied tussen de rivier de IJssel en het Nationaal Park de Sallandse Heuvelrug. Olst-Wijhe kent een actieve samenleving. Inwoners denken graag met ons mee én bedenken zelf allerlei ideeën om Olst-Wijhe nog een stukje mooier te maken. Daar geven zij zelf of samen met ons handen en voeten aan. Er is een bloeiend verenigingsleven en met elkaar zetten we onze schouders onder elke uitdaging. Wil jij hier je steentje aan bijdragen? Aanleiding en context van de opdracht De gemeente Olst‑Wijhe werkt aan een volgende stap in de digitale transformatie, met een sterke focus op Datagedreven werken en AI‑toepassingen. Na eerdere pilots met Microsoft Copilot en AI‑agents en een brede AI‑basistraining voor medewerkers, is het nu tijd voor structurele inbedding van AI in werkprocessen en verdere inzet van AI om slimmer te werken. De AI‑implementatieregisseur speelt hierin een sleutelrol: hij/zij zorgt ervoor dat AI op een verantwoorde, mensgerichte en praktische manier wordt toegepast en dat teams daadwerkelijk profiteren van de kansen die AI biedt. De opdracht wordt uitgevoerd binnen het cluster Informatie en in samenwerking met DOWRid. De opdrachtnemer voert deze opdracht zelfstandig en onafhankelijk uit, en vervult geen structurele of hiërarchische functie binnen de organisatie. Doel van de opdracht Het implementeren, begeleiden en borgen van AI‑toepassingen die bijdragen aan beter, eenvoudiger en toekomstbestendiger werken. De focus ligt op: organisatieontwikkeling, procesoptimalisatie (samen met procesmanager) adoptie door medewerkers, verantwoord, ethisch en veilig gebruik van AI. Werkzaamheden De opdrachtnemer: Onderzoekt samen met de procesmanager alle 15 op te leveren processen op optimalisatiemogelijkheden met AI. Begeleidt teams bij het toepassen en integreren van AI in hun dagelijkse werk en speelt in op de trainingsbehoeften van de medewerkers. Ontwerpt, test en implementeert AI‑toepassingen (zoals Copilot‑use‑cases, prompts, agents of andere tooling). Organiseert workshops, trainingen en sessies voor teams en individuele medewerkers. Zet in op adoptie, draagvlak en begrijpelijke uitleg van AI‑toepassingen. Borgt verantwoord gebruik van AI (ethiek, privacy, wet‑ en regelgeving). Werkt nauw samen met DOWRid op thema’s als ICT‑architectuur, beveiliging en implementatie. Werkt de aanbevelingen uit de tussenevaluatie Copilot Agents uit en schrijft de definitieve eindevaluatie. Volgt ontwikkelingen rondom AI en vertaalt deze naar toepasbare kansen voor de organisatie. Levert een visie op AI op, waarmee de organisatie de komende jaren verder kan. Resultaatverplichting Aan het einde van de opdracht zijn in elk geval de volgende resultaten opgeleverd: Procesoptimalisatie & AI‑kansen Voor 15 processen zijn de AI‑optimalisatiekansen onderzocht. Per proces is een kort rapport opgeleverd met: analyse van de huidige werkwijze, mogelijke AItoepassingen , quick wins, risico’s en randvoorwaarden. AI‑toepassingen in de praktijk Documentatie, werkinstructies en borgingsafspraken per toepassing opgeleverd. Op de AI-oplossingen van medewerkers gestuurd en deze geëvalueerd, zodat ze duurzaam inzetbaar zijn. Organisatieontwikkeling & adoptie Alle medewerkers hebben een herhalings- of verdiepende AI‑training gevolgd. Teamleiders ondersteund in duurzaam gebruik en doorontwikkeling. Beleid & koers Een volledig AI beleid en AI kaderdocument is geschreven. De besluitvorming ligt bij de organisatie, niet bij de opdrachtnemer. Een visie en meerjarenplan voor AI (2

• 3 jaar) opgeleverd, inclusief: benodigde randvoorwaarden, rollen & verantwoordelijkheden, benodigde ICT‑ondersteuning, ontwikkelagenda voor teams en medewerkers. Evaluaties & governance De aanbevelingen uit de tussenevaluatie Copilot Agents zijn verwerkt. Een definitieve eindevaluatie over de inzet van AI‑agents is opgeleverd, inclusief advies voor het vervolg. Rapportage Kwartaalrapport(en) met inzichten, effecten, verbeterkansen en risico’s. Geen financiële doelstellingen, maar de opbrengsten worden beschreven in termen van: verhoogde kwaliteit, minder kwetsbaarheid, betere dienstverlening, besparing van tijd/werkdruk. De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig op welke wijze deze resultaten tot stand komen.