Gemeente Tilburg
Max 68 p/u
Noord-Brabant
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
27ste augustus, 2025
29ste augustus, 2025
Draag jij graag zorg voor het adequaat verwerken van informatie in systemen? Houd je van een dynamische werkomgeving waarbij diverse werkzaamheden elkaar continue afwisselen en je veel verantwoordelijkheid hebt? Dan zou de rol van Medewerker Stadswinkel backoffice zomaar perfect bij jou kunnen passen! Werken als Medewerker Stadswinkel backoffice bij de gemeente Tilburg betekent werken met ruim 60 betrokken collega’s die het bieden van excellente dienstverlening en maatwerk voorop hebben staan.
Wat ga je doen
Je verricht diverse werkzaamheden ten behoeve van het actueel houden van de Basis Registratie Personen (BRP). Zoals het registreren van verhuizingen, het beoordelen van Nederlandse en buitenlandse brondocumenten, het verwerken van mutaties in de BRP.
Je hebt fysiek klantcontact aan de balie. Tijdens deze baliediensten behandel en verwerk je migratievraagstukken van de klant en verwerk je brondocumenten in de BRP.
Je voert controlewerkzaamheden uit, zoals systeemcontroles, periodieke-, wettelijke- en financiële controles en auditcontroles.
Je informeert klanten en collega’s en beantwoordt diverse vragen op het gebied van burgerzaken.
Jij bent eigenaar van iedere klantvraag en onderzoekt proactief wat nodig is om deze vraag goed op te lossen. Hierbij houd je rekening met wet- en regelgeving en de gemaakte werkafspraken.
Waar kom je te werken
Je start je werkdag met het verwerken van de aanvragen die door je collega aan de balie zijn gedaan, meteen daarna help je zelf een klant aan de balie met een complexe vraag. In je agenda zie je dat er in de ochtend een werkoverleg gepland staat maar voordat je hieraan deelneemt beantwoord je nog even snel enkele vragen van inwoners die telefonisch en per mail zijn binnengekomen. Na de lunch ga je van start om samen met de vakspecialist een complexe casus uit te werken. Als je bijna klaar bent, komt een collega met een spoedvraag die direct opgelost dient te worden. Aan het einde van je werkdag denk je “geen enkele dag is helemaal hetzelfde”.
De Eisen
Werkervaring bij een gemeente op het gebied van burgerzaken is een must.
Je werkt secuur, bent op de hoogte en hebt affiniteit met wetgeving betreffende Basisregistratie personen (BRP).
Dienstverlening zit in je DNA! Jij streeft ernaar om iedere klantverwachting te overtreffen.
Naast een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift beheers je ook mondeling de Engelse taal.
Je bent veranderbereid, stressbestendig, flexibel, werkt graag samen, past je makkelijk aan en je bent goed in staat tot het organiseren van je eigen werk.
Je bent positief ingesteld, werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen ontwikkeling.HBO werk- en denkniveau.Werkervaring bij een gemeente op het gebied van burgerzaken is een must.Je werkt secuur, bent op de hoogte en hebt affiniteit met wetgeving betreffende Basisregistratie personen (BRP).Dienstverlening zit in je DNA! Jij streeft ernaar om iedere klantverwachting te overtreffen.Naast een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift beheers je ook mondeling de Engelse taal.Je bent veranderbereid, stressbestendig, flexibel, werkt graag samen, past je makkelijk aan en je bent goed in staat tot het organiseren van je eigen werk.Je bent positief ingesteld, werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen ontwikkeling.
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 2 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.