Gemeente Rotterdam
Max 110 p/u
Zuid-Holland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
13de september, 2025
23ste september, 2025
Ben jij een geboren organisator met een passie voor eindgebruikers? Wil jij meewerken aan de concernbrede implementatie van ROZA (Rotterdamse Zaakafhandeling), hét nieuwe zaaksysteem voor inwoners en ondernemers in de gemeente Rotterdam? Dan ben jij de Implementatiemanager die wij zoeken!
Jouw functie
Als implementatiemanager bij de gemeente Rotterdam ben je lid van het change team van het programma RAVE (Rotterdamse aanpak vervanging e-Suite). Samen met de Business change manager en de andere implementatiemanagers organiseer je de inbreng van de gebruiker in de activiteiten van het programma. Zodat ROZA biedt wat Rotterdammers en de organisatie nodig hebben.
Taken en verantwoordelijkheden
Als Implementatiemanager RAVE ben je verantwoordelijk voor:
• Het goede gesprek voeren met de eindgebruikers bij de clusters en in kaart brengen wat zij nodig hebben van ROZA.
• Meedenken en continu vertalen van de vragen van de gebruikers naar het verbeteren van de werkwijze bij de overstap van oud naar nieuw, de overstapservice.
• Overzicht creëren in de klantreizen en de use-cases van de gebruikers en optreden als sparringpartner voor het technisch ontwikkelteam.
• Samenwerken met de diverse adviseurs op het gebied van informatiehuishouding, zodat zij aangehaakt zijn op de ontwikkelingen in het programma en de werkwijze bij de implementatie.
• Het zelfstandig begeleiden van proceseigenaren in de voorbereiding en de uitvoering van de overstap.
Jouw profiel
Je bent als creatieve implementatiemanager in staat om zowel online als fysiek werkvormen te bedenken en met eenvoudige hulpmiddelen om het resultaat vast te leggen en over te dragen. Je bent hierbij empathisch, je begrijpt de impact van verandering en je weet mensen te motiveren. Je hebt hierbij een open houding, je kan goed luisteren en je weet hoe je ruimte maakt voor het andere geluid. Tot slot ben je verbindend, waarbij je gemakkelijk contact zoekt met zowel eindgebruikers, adviseurs en ontwikkelaars en brengt ze dichter bij elkaar.
De Eisen
Je hebt aantoonbare werkervaring met het begeleiden van complexe verandertrajecten met meer dan 50 betrokkenen, dit kan je aantonen middels een casus tijdens het verificatiegesprek. Neem deze casus op in het cv met maximaal een halve a4 groot.
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring opgedaan als business consultant, opgedaan in de afgelopen 10 jaar.
Je hebt je engineer certificeringen van GZAC behaald (zowel UI als IDE) in de afgelopen 3 jaar.
Je hebt ervaring met het bedrijfsmodelleren met BPMN, opgedaan in de afgelopen 3 jaar.Je beschikt over een afgeronde WO-opleiding.Je hebt aantoonbare werkervaring met het begeleiden van complexe verandertrajecten met meer dan 50 betrokkenen, dit kan je aantonen middels een casus tijdens het verificatiegesprek. Neem deze casus op in het cv met maximaal een halve a4 groot.Je hebt minimaal 5 jaar ervaring opgedaan als business consultant, opgedaan in de afgelopen 10 jaar.Je hebt je engineer certificeringen van GZAC behaald (zowel UI als IDE) in de afgelopen 3 jaar.Je hebt ervaring met het bedrijfsmodelleren met BPMN, opgedaan in de afgelopen 3 jaar.
De Wensen
Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met het toepassen van lean, agile en obeya, dit kan je aantonen middels een casus tijdens een verificatiegesprek. Neem deze casus op in het cv met maximaal een halve a4 groot.Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als business consultant bij de implementatie van IT-systemen bij organisaties met meer dan 2.000 medewerkers.Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met het toepassen van lean, agile en obeya, dit kan je aantonen middels een casus tijdens een verificatiegesprek. Neem deze casus op in het cv met maximaal een halve a4 groot.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 10 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.