Opdrachtomschrijving
Binnen de uitvoering van de werkzaamheden van de directie Werk, Participatie en Inkomen wordt gewerkt met een diverse groep inwoners, waaronder een groep overwegend jongeren (tot 27 jaar) met complexe en meervoudige problematiek.
Bij deze groep spelen naast inkomensvraagstukken vaak aanvullende factoren een rol, zoals psychosociale kwetsbaarheid, gezins- of jeugdproblematiek, veiligheidsvraagstukken of belemmeringen die samenhangen met de persoonlijke context van de inwoner. In de praktijk blijkt dat bij deze complexe dossiers niet altijd direct zicht ontstaat op duurzame oplossingsrichtingen of op de samenhang tussen de verschillende interventies die worden ingezet. Dit kan ertoe leiden dat trajecten langer duren of minder effectief zijn, terwijl zowel inwoners als uitvoerende teams behoefte hebben aan meer overzicht, afstemming en handelingsperspectief. Om de begeleiding van deze doelgroep te ondersteunen, wordt tijdelijk een projectondersteuner complexe casuïstiek gezocht. Deze projectondersteuner richt zich op het in beeld brengen van handelingsopties binnen complexe dossiers en het verkennen van mogelijkheden om, waar passend, de samenwerking met ketenpartners te versterken ter ondersteuning van de klantbegeleiders.
Werkzaamheden
De projectondersteuner verkent samen met klantbegeleiders complexe dossiers waarin sprake is van meervoudige problematiek en brengt factoren in beeld die van invloed zijn op het verloop van het traject.
De projectondersteuner sluit aan bij (multidisciplinaire) overleggen en casuïstiekbesprekingen en denkt mee over mogelijke handelingsopties en de afstemming met ketenpartners binnen de geldende kaders.
De projectondersteuner ondersteunt klantbegeleiders bij lastige afwegingen door mee te kijken, informatie te ordenen en keuzes te verhelderen in complexe situaties.
De projectondersteuner signaleert terugkerende patronen en knelpunten in de casuïstiek en deelt deze inzichten met collega’s of leidinggevenden ter ondersteuning van verdere afstemming en reflectie.
De projectondersteuner legt bevindingen zorgvuldig vast en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar betrokken collega’s, met als doel het versterken van het gezamenlijke handelingsperspectief.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever(s)
Werk, Participatie en Inkomen helpt Amsterdammers die onvoldoende inkomen hebben zelfredzaam te worden. We gaan uit van de eigen kracht van onze inwoners: betaald werk is de beste manier om armoede te voorkomen. Daarom begeleiden we onze klanten bij het vinden van een baan. Als dat echt niet mogelijk is, verlichten we financiële nood en denken we mee over andere manieren van participatie. Alle Amsterdammers doen (volwaardig) mee! De dienstverlening aan Amsterdammers: eenvoudig, toegankelijk en effectief door een wendbare, gezonde en succesvolle organisatie die de maatschappelijke opgave maximaal en in samenhang met partners faciliteert.