Management Assistent

Het Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Schiedam geeft uitvoering aan een belangrijk deel van de dienstverlening van de gemeente aan burgers, bedrijven en bezoekers. Het KCC bestaat uit de teams servicecentrum (telefonie, email, en sociale media), burgerzaken (front, backoffice en digitale dienstverlening) en het omgevingsloket. Wij zijn op zoek naar een communicatieve, enthousiaste en klantgerichte managementassistent met ervaring in het verrichten van ondersteunende management- en secretariële werkzaamheden binnen een dynamische werkomgeving. Wat ga je doen als managementassistent? Onder de directe aansturing van de manager Dienstverlening/KCC verricht je diverse secretariële- en administratieve werkzaamheden voor de afdeling en de verschillende teams binnen het KCC. Je verricht het agendabeheer van de manager Dienstverlening Verzorgt correspondentie en handelt deze naar eigen inzicht af Organiseert vergaderingen, bereidt deze voor, stelt de agenda op en verzorgt de verslaglegging Structureert en beheert het (persoonlijk/vertrouwelijk) archief Verzamelt gegevens en stelt overzichten op Zorgt voor een juiste afhandeling van facturen en bewaakt de kastelling Bewaakt openstaande acties en attendeert op de voortgang Hebt een ondersteunende rol in het proces van nieuwe/tijdelijke medewerkers bij het KCC Ondersteunt het team bij de organisatie van de verkiezingen Organiseert diverse formele en informele bijeenkomsten voor de afdeling en teams. Functie-eisen MBO+ werk- en denkniveau; Uitstekende mondelinge, digitale  en schriftelijke (communicatieve) vaardigheden; Goede sociale, dienstverlenende en samenwerkende vaardigheden; Je bent oplossingsgericht, kwaliteitsgerichtheid en flexibel; Algemeen administratief technische kennis en inzicht in daaraan verbonden organisatorische en functionele verhoudingen; Eerdere relevante werkervaring bij een gemeente is een pre.