Technisch beheerder - reparaties

Opdrachtomschrijving Wat je als Technisch beheer reparaties doet Als Technisch beheer reparaties beoordeel je reparatieverzoeken. Soms van achter je bureau en vaak ook ter plekke bij de bewoner in de woning. Je registreert het verzoek en maakt een werkopdracht voor de servicedienst of de aannemers. Je stuurt de uitvoering van de activiteiten aan en controleert de werkzaamheden. Hierbij zie je erop toe dat de kwaliteitsnormen, de planning en het budget nagekomen worden. De omgeving zorgt ervoor dat je iedere dag wordt uitgedaagd. Je bent het visitekaartje van Area en verantwoordelijk voor het snel en volgens interne afspraken afhandelen van technische vragen en klachten van bewoners. Daarnaast zijn ook de volgende punten belangrijk. Je hebt oog voor wat er gebeurt in de maatschappij; Binnen Wonen werk je mee aan goed samen wonen in de wijk en buurt; Je kunt goed je werk organiseren en inplannen; Je bent open en concreet in je mondelinge communicatie en je kunt goed luisteren; Je hebt technische kennis. Functie eisen Dit is wat wij vragen: Je werkt volgens de afspraken in het reparatieverzoekenproces. Soms kun je niet uitvoeren wat de bewoner wenst. Deze boodschap breng je op zo’n manier dat mensen het wel begrijpen en de afspraken opvolgen. Je bent opdrachtgever naar aannemers en servicedienst en je weet hoe belangrijk het is dat de opdracht eenduidig en in 1 keer goed wordt verstrekt. Je kent het technisch kwaliteitsbeleid en past dit goed in de praktijk toe. Je hebt een verantwoordelijkheid in het Zelf Aangebrachte Veranderingen-beleid en dit betekent dat je bewoners uitlegt waarom een verandering niet is toegestaan en dat je toeziet op een juiste technische kwaliteit bij wel toegestane veranderingen. Organisatie van het werk en goed plannen van activiteiten zit in je bloed. Daarnaast beschik je over: HBO werk- en denkniveau Bouwkundige kennis Goede communicatieve vaardigheden Organiserend vermogen en aandacht voor planning Goed inlevingsvermogen, tact en zelfreflectie Betrokkenheid, enthousiasme en sensitiviteit Flexibiliteit