Operationeel manager

Opdrachtomschrijving Ben jij een gedreven operationeel manager die klaar staat om een team van toegewijde archiefspecialisten te leiden binnen de dynamische afdeling Meta Databeheer & management (MDB&M) van RvIHH in Apeldoorn? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als operationeel manager (teamleider) krijg je de kans om onze archiefbewerkingsprocessen te stroomlijnen en te optimaliseren. Wat ga je doen: Als teamleider MDB&M geef je leiding aan een team van zo’n 20 medewerkers en ben je cruciaal in het realiseren van onze producten en diensten volgens onze kwaliteitsstandaarden. Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse werkzaamheden binnen onze afdeling in Apeldoorn, waarbij je niet alleen zorgt voor een efficiënte en effectieve uitvoering van onze diensten, maar ook voor een inspirerende werkomgeving waarin jouw teamleden zich kunnen ontwikkelen en excelleren. Een greep uit je werkzaamheden:

• Leiderschap: je coacht en ontwikkelt je teamleden, waarbij je een positieve werkomgeving creëert voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Operationele aansturing: je plant en organiseert de werkzaamheden binnen je team, inclusief de inhoudelijke bewaking en rapportage aan het afdelingshoofd Meta Databeheer & management;
• Kwaliteitsbewaking: je waarborgt de kwaliteit van onze dienstverlening volgens de geldende normen en procedures, en draagt bij aan continue verbetering van onze werkprocessen;
• Samenwerking: je stimuleert een goede samenwerking binnen je team en met andere afdelingen, gericht op het behalen van gezamenlijke doelstellingen en het doorvoeren van veranderingen;
• Rapportage en communicatie: je verzamelt en analyseert data over de prestaties van je team, en presenteert deze aan het management met concrete aanbevelingen ter verbetering. Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden Jij bent een empathische leider die gedreven wordt door het coachen en ontwikkelen van je team. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je een open en stimulerende werkcultuur te creëren waarin iedere medewerker zich gewaardeerd voelt en zijn of haar volledige potentieel kan benutten. Hierbij laat je onze RvIHH cultuurwaarden: continu leren, verantwoordelijkheid, samenwerken, klantgericht en innovatief in de praktijk van je team werken. Je bent besluitvaardig en resultaatgericht, en je weet mensen te motiveren om gezamenlijk doelen te bereiken. Daarnaast ben je in staat om strak te managen en het goede gesprek te voeren wanneer dat nodig is, om zo de prestaties en samenwerking binnen het team te optimaliseren. Wat neem je verder mee:
• HBO+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een serviceorganisatie;
• Ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers naar zelfstandigheid en kwaliteit;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• Kennis van archiefbeheer is een pre;
• Je herkent jezelf in competenties zoals samenwerken, plannen en organiseren, voortgangscontrole, coachen, integriteit en nauwkeurigheid.