Adviseur Good Practices AI Assistenten

In opdracht van het Ministerie van BZK vervult ICTU een belangrijke rol in de uitvoering van de NDS inzake de ‘opschaling van AI’. Binnen NDS Prioriteit 3 (Artificiële Intelligentie

• Digitale Overheid) richt het toepassingsgebied “AI voor interactie met burgers en bedrijven” zich onder meer op de verantwoorde inzet van digitale assistenten (chatbots en virtuele assistenten) in overheidsdienstverlening. Overheidsorganisaties zetten in toenemende mate digitale assistenten in om burgers en bedrijven te helpen. Om versnippering te voorkomen en gerichte, verantwoorde opschaling te bevorderen is een praktisch raamwerk ontwikkeld: Digitale Assistenten in Overheidsdienstverlening. Dit raamwerk beschrijft 13 domeinen, good practices en bronnen voor overheidsorganisaties die digitale assistenten verantwoord willen inzetten. Welke opdracht gaat de professional uitvoeren en welke activiteiten horen daarbij? Als adviseur draag je bij aan het doorontwikkelen, valideren en actueel houden van het raamwerk, en ondersteun je overheidsorganisaties bij de praktische toepassing ervan. De activiteiten die horen bij het realiseren van de opdracht zijn: · Ophalen, valideren en documenteren van good practices bij overheidsorganisaties (Rijk, gemeenten, provincies, waterschappen) die digitale assistenten inzetten; · Doorontwikkelen en actueel houden van de 13 domeinen van het raamwerk, inclusief onderliggende bronnen; · Adviseren over de ethische, juridische en maatschappelijke kaders bij de inzet van AI-assistenten in overheidsdienstverlening; · Organiseren en begeleiden van werksessies en interviews met stakeholders ter validatie van good practices; · Bijdragen aan kennisdeling en positionering van het raamwerk richting overheidsorganisaties. Gewenste profiel Je hebt ervaring met het vertalen van AI-ambities naar concrete, uitvoerbare kaders en adviesproducten. Je hebt aantoonbare ervaring met de ethische, juridische en maatschappelijke aspecten van AI-toepassingen, en bent gewend te opereren in complexe, multidisciplinaire en interbestuurlijke omgevingen. Je beschikt over sterke stakeholdermanagement- en adviesvaardigheden en weet complexe materie te vertalen naar bruikbare, praktische kennisproducten.