Adviseur Verzuim & HR

Opdrachtomschrijving Voor TU Delft wordt gezocht naar een ervaren analist/ adviseur die optreedt als onafhankelijk onderzoeker van de operationele processen rondom verzuim. Je analyseert de dagelijkse uitvoering van de verzuimbegeleiding, de verzuimadministratie en het eigenrisicodragerschap. Hierbij worden knelpunten in de huidige werkwijze in kaart gebracht. Op basis van deze analyse wordt een advies opgesteld over de wijze waarop deze knelpunten kunnen worden opgelost. De analyse omvat verzuimbegeleiding, verzuimadministratie, casemanagement, werkzaamheden voortvloeiend uit eigenrisicodragerschap, contacten met en informatievoorziening naar UWV, bedrijfsartsen en bedrijfsmaatschappelijk werk, rapportages, bezwaar- en beroepsactiviteiten en administratieve werkstromen. Je werkzaamheden: Interviews met verzuimregisseur, verzuimadministrateurs, management, opdrachtgever en relevante ketenpartners. Observaties in de dagelijkse operatie om feitelijke werkwijzen, overdrachtsmomenten en wachttijden vast te stellen. Data-analyse van doorlooptijden, werkvoorraad, capaciteit, herstelwerk, foutstromen en afhankelijkheden. Root cause analyse waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen symptomen en onderliggende oorzaken. Toepassing van Lean-, Operational Excellence- of Theory of Constraints-methodieken. De resultaten Feitelijke beschrijving van de huidige uitvoering. Analyse van knelpunten, verstoringen en werkstromen. Analyse van capaciteits- en werkverdelingsvraagstukken. Inzicht in impact van eigenrisicodragerschap op de uitvoering. Quick wins en structurele verbetervoorstellen voor een efficiëntere uitvoering. Prioritering van verbeterkansen. Eindrapportage en presentatie van bevindingen.