Agile Projectleider ITSM - TopDesk

Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ)

company logo
salary icon

Tarief/Salaris

€99.00

location icon

Locatie

Utrecht

hours icon

Inzet

28 uur p/w

type icon

Dienstverband

ICT Informatievoorziening

date icon

Gepubliceerd

2 september, 2026

expiry icon

Deadline

4 september, 2026

Nog 2 dagen

De Opdrachtomschrijving

Ben jij een ervaren Agile Projectleider of Product Owner met een passie voor IT Service Management? Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) in Utrecht zoekt per 14 september 2026 een gedreven professional voor de implementatie en doorontwikkeling van TOPdesk. In deze rol begeleid je de organisatie bij de inrichting en optimalisatie van het platform, waarbij je fungeert als de spil tussen techniek, functioneel beheer en de eindgebruikers.

Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de gehele implementatie, van de eerste planning tot de uiteindelijke oplevering. Je signaleert proactief risico's en stuurt bij waar nodig. Daarnaast focus je op de doorontwikkeling van ITSM-processen door gebruikersbehoeften te vertalen naar een concrete backlog en roadmap. Door nauw samen te werken met de Product Manager en diverse stakeholders zorg je voor een gedragen aanpak en een toekomstbestendige IT-dienstverlening. Je bent in staat om belangen te verenigen, complexe trajecten te overzien en op verschillende organisatieniveaus effectief te communiceren. Het betreft een uitdagende opdracht voor 28 uur per week waarbij jouw expertise direct bijdraagt aan een efficiëntere werkomgeving.

De Eisen

Aantoonbare ervaring als Agile Projectleider, Product Owner, of in een vergelijkbare regierol binnen het IT Service Management-domein

Ruime ervaring met implementatie- en verandertrajecten binnen een complexe organisatie

Aantoonbare ervaring met de implementatie en/of doorontwikkeling van TOPdesk

Kennis van en ervaring met ITSM-processen, bij voorkeur gebaseerd op ITIL

Sterk in plannen, organiseren, prioriteren en het realiseren van resultaten

Uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat om uiteenlopende stakeholders te verbinden

Toegankelijke en sociaal sterke verbinder die gemakkelijk schakelt tussen eindgebruikers, functioneel beheer, IT, management en leveranciers

Werkt zelfstandig, proactief en houdt overzicht over meerdere parallelle werkzaamheden

De Wensen

Ruime ervaring binnen overheid/ zorg

Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje

1

Snelle screening!

  • • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
  • • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
  • • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.

binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.

2

Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.

  • • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
  • • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
  • • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
  • • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
3

Starten met je opdracht

ZZP
  • • 10% vaste marge over je uurtarief
  • • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
  • • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
DETACHERING
  • • 15% marge van het uurtarief
  • • Restant volledig verloond als brutoloon
  • • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
  • • Geen beperkende bedingen voor de toekomst

Reageer Direct

De opdracht sluit 4 september 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.

Eventuele motivatie volgt in een latere fase van het proces.