Business Analist & Configuratiespecialist

De gemeente Utrecht werkt binnen het programma Versterken Common Ground aan de modernisering van haar dienstverlening, bedrijfsvoering en informatievoorziening. Binnen het programma Versterken Common Ground (VCG) bouwen we samen met de landelijke Common Ground‑community aan een componentgericht Common Ground Platform. Deze componenten worden beheerd en doorontwikkeld binnen een CI/CD‑straat die draait op Kubernetes. Een belangrijke uitdaging is om met een zo generiek en herbruikbaar mogelijk aanbod van services en componenten maximale waarde te creëren voor de organisatie. Samen zorgen we ervoor dat het Common Ground Platform consistent wordt ingericht, duurzaam beheerd blijft en op de juiste wijze wordt toegepast. Voor de verdere realisatie van het platform en het bijbehorende applicatielandschap zoekt het programma VCG een Business Analist Zaakgericht Werken / Common Ground, die de brug slaat tussen business en techniek en direct betrokken is bij de inrichting en implementatie van oplossingen op het platform. Skills: Als Business Analist omvatten je werkzaamheden onder andere:

• Het inventariseren van wensen en behoeften van gebruikers en andere stakeholders, met specifieke aandacht voor het ondersteunen van zaakgericht werken.
• Het opstellen en documenteren van use cases, user stories en zowel functionele als non‑functionele specificaties.
• Het faciliteren van en deelnemen aan overleggen en inhoudelijke afstemsessies met scrumteams, leveranciers en landelijke samenwerkingspartners.
• Het maken van functionele ontwerpen en BPMN‑procesmodellen die inzicht geven in bedrijfsprocessen, informatiestromen en gewenste functionaliteit.
• Het vertalen van gevraagde waarde naar een generiek, herbruikbaar en toekomstbestendig aanbod van Common Ground‑services.
• Het monitoren en ondersteunen van implementaties, onder andere door het geven van uitleg, begeleiding of training.
• Het configureren van processen en widgets binnen de componenten van het platform; zonder te programmeren, maar wel met technisch inzicht.
• Het presenteren en demonstreren van gerealiseerde functionaliteit en het op basis daarvan verder verfijnen of uitbreiden van oplossingen.
• Het actief samenwerken met de technisch‑business engineer voor technische verdieping en met de solution architect voor borging binnen de architectuur. Je bent inhoudelijk sterk en in staat om kennis en inzichten uit verschillende disciplines te verbinden, waardoor je bijdraagt aan een efficiënte en resultaatgerichte uitvoering. Jij hebt:
• WO werk- en denkniveau + 5 jaar werkervaring op WO-niveau.
• Aantoonbaar minimaal 5 jaar relevante werkervaring als businessanalist of business consultant in een ICT context, waaronder het ophalen en specificeren van requirements en het opstellen van user stories en functionele specificaties.
• Aantoonbare kennis van het Common Ground landschap en is vertrouwd met de werking en functionaliteit van de verschillende componenten in het Common Ground landschap.
• Jij bent in staat om oplossingen zelf te configureren binnen platformcomponenten zoals GZAC Valtimo, Open Zaak, IKO etc.
• Jij kan functionele wensen vertalen naar technisch haalbare, configureerbare oplossingen en schakelt soepel tussen gebruikers, de technisch‑business engineer en de solution architect.
• Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
• Jij bent bereid om minimaal 2 dagen in de week op locatie in het Stadskantoor van de Gemeente Utrecht te werken