Business Analist Data & BI

Opdrachtomschrijving Binnen Fontys wordt het programma Talentgericht Onderwijs (TGO) uitgevoerd als één van de strategische programma’s van de organisatie. Een belangrijk onderdeel hiervan is het ontwikkelen van stuurinformatie waarmee de kwaliteit en prestaties van onderwijslogistieke processen kunnen worden gevolgd, verbeterd en verantwoord. In 2026 wordt een vooronderzoek uitgevoerd naar de Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI’s) voor circa tien procesgebieden binnen TGO. De uitkomsten van dit vooronderzoek vormen de basis voor de daadwerkelijke realisatie van KPI’s en dashboards binnen het Fontys BI-landschap. Als Business Analist Data & BI vorm je de verbinding tussen de business, de informatiebehoefte en de BI-organisatie. Je werkt nauw samen met het programmateam TGO, proceseigenaren, diensten, instituten, Informatiemanagement, Functioneel Beheer en het BI & Data Analytics-team. Je brengt informatiebehoeften in kaart, vertaalt businessprocessen naar concrete KPI’s en stuurinformatie en zorgt ervoor dat deze inhoudelijk, organisatorisch en technisch voldoende zijn uitgewerkt om te kunnen worden gerealiseerd. Doel van de opdracht Het doel van de opdracht is het vertalen van de belangrijkste processen binnen Talentgericht Onderwijs naar een afgebakende set KPI’s en stuurinformatie die inzicht, sturing en verantwoording op de verschillende (deel)processen mogelijk maken. Daarnaast wordt een project- en implementatieplan opgesteld voor de realisatie van de KPI’s en dashboards binnen het Fontys BI-landschap en voor de implementatie en borging hiervan binnen de organisatie. Resultaat Aan het einde van de opdracht beschikt Fontys over: Een afgebakende en gedragen set KPI’s en stuurinformatie voor circa tien procesgebieden; Heldere en eenduidig vastgelegde KPI-definities, meetmethoden, normen en berekeningen; Inzicht in eigenaarschap, rapportagebehoeften en benodigde informatieproducten; Inzicht in beschikbare en benodigde databronnen en de kwaliteit en beschikbaarheid daarvan; Uitgewerkte Power BI-mock-ups ter visualisatie van de gewenste stuurinformatie; Inzicht in afhankelijkheden met systemen, datawarehouse, databronnen en andere projecten; Een concreet project- en implementatieplan waarmee de realisatie van KPI’s en dashboards kan worden gestart; Een aanpak voor de organisatorische borging en toepassing van de KPI’s binnen Fontys. Verantwoordelijkheden Inventariseren en uitwerken van KPI’s Inventariseren en analyseren van de informatiebehoefte van proceseigenaren en relevante stakeholders; Organiseren en begeleiden van werksessies en workshops voor het identificeren en vaststellen van KPI’s; Analyseren en uitwerken van KPI-definities, meetmethoden, normen, eigenaarschap en rapportagebehoeften; Vertalen van businessprocessen naar relevante performance-indicatoren op tactisch en procesniveau; Analyseren van beschikbare databronnen en identificeren van aanvullende informatie- en databehoeften; Afstemmen met BI-specialisten, Data Engineers, Informatiemanagement en Functioneel Beheer over de realiseerbaarheid van de gewenste stuurinformatie; Uitwerken van Power BI-mock-ups om de gewenste oplossingen en stuurinformatie visueel te maken; Signaleren van knelpunten, afhankelijkheden en risico’s rondom data, processen en informatievoorziening; Zorgen voor een eenduidige vastlegging van KPI-definities, berekeningen en brongegevens; Bewaken dat de KPI’s aansluiten bij de Fontys-brede afspraken rondom data governance en datamanagement; Stakeholders op verschillende niveaus meenemen en enthousiasmeren voor het sturen op proces-KPI’s. Uitwerken van: Implementatiefasering; Benodigde activiteiten per KPI; Afhankelijkheden met systemen, databronnen, datawarehouse en andere projecten; Benodigde capaciteit en betrokken rollen; Eigenaarschap en verantwoordelijkheden; Borging en toepassing van KPI’s binnen de organisatie; Relatie met bestaande KPI-frameworks en informatievoorziening; Risico’s en randvoorwaarden; Globale planning en vervolgstappen richting realisatie.