Commissiesecretaris woonruimte

Help inwoners bij belangrijke woonvraagstukken Voor de gemeente Bunschoten zijn wij op zoek naar een Medewerker Woonruimtecommissie voor gemiddeld 16 tot 24 uur per week. De huidige commissiesecretaris vervult deze werkzaamheden momenteel naast zijn eigen functie. Omdat dit op termijn niet langer wenselijk is, zoeken wij tijdelijk ondersteuning totdat de functie structureel is ingevuld. In deze rol ondersteun je de woonruimtecommissie bij aanvragen voor woonruimteverdeling en urgentieverzoeken. Je bereidt dossiers zorgvuldig voor, verzamelt alle relevante informatie en zorgt ervoor dat de commissie goed voorbereid een besluit kan nemen. Daarnaast ben je een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners. Veel inwoners bevinden zich in een moeilijke of emotionele situatie. Daarom is het belangrijk dat je goed kunt luisteren, duidelijk communiceert en tegelijkertijd professioneel en objectief blijft.

Wat ga je doen? Je houdt je onder andere bezig met: het voorbereiden en beoordelen van aanvragen voor woonruimteverdeling en urgentieverzoeken; het verzamelen, beoordelen en verwerken van relevante informatie en dossiers; het ondersteunen en adviseren van de woonruimtecommissie bij de behandeling van aanvragen; het onderhouden van contact met inwoners en beantwoorden van vragen over procedures en aanvragen; het voeren van gesprekken met inwoners tijdens het maandelijkse spreekuur; het opstellen van conceptadviezen en zorgen voor een zorgvuldige administratieve afhandeling; het voorbereiden van stukken voor de woonruimtecommissie en het college; het afstemmen met collega’s van het Klant Contact Centrum (KCC), woningcorporaties en andere betrokken partijen.

Wie zoeken wij? Je werkt zorgvuldig, bent goed georganiseerd en houdt overzicht, ook wanneer dossiers complex zijn. Je vindt het prettig om inwoners te woord te staan en weet professioneel om te gaan met mensen die zich in een moeilijke of emotionele situatie bevinden. Je kunt goed luisteren, stelt de juiste vragen en blijft ook bij uiteenlopende belangen objectief.

Daarnaast beschik je over: hbo werk- en denkniveau; ervaring met administratieve, juridische of beleidsmatige ondersteuning binnen de overheid, een woningcorporatie of het sociaal domein; ervaring met woonruimteverdeling, urgentieverzoeken of volkshuisvesting is een pré; kennis van de Huisvestingswet en relevante wet- en regelgeving is een pré; goede communicatieve vaardigheden; een zelfstandige en proactieve werkhouding.

Praktische informatie gemiddeld 16 tot 24 uur per week; opdracht tot de functie structureel is ingevuld; flexibele inzet, afhankelijk van het aantal aanvragen; het maandelijkse spreekuur vindt plaats op de laatste maandag van de maand in de avonduren; standplaats: gemeente Bunschoten.