Functioneel Beheerder Corsa

Ben jij een ervaren functioneel beheerder met passie voor optimalisatie en informatiebeheer? Wij zijn op zoek naar een gedreven professional die de regie neemt over het applicatielandschap van een gemeentelijke organisatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en verdere ontwikkeling van cruciale applicaties zoals Corsa, SmartDocuments en waar mogelijk DataMask. Jij bent de spil tussen de techniek en de eindgebruikers, waarbij je complexe vraagstukken vertaalt naar concrete oplossingen.

Als functioneel beheerder zorg je voor een stabiele en betrouwbare inrichting van de systemen. Je handelt incidenten en wijzigingsverzoeken zorgvuldig af, voert testen uit en adviseert over verbeteringen om de efficiëntie binnen de organisatie te verhogen. Je werkt zelfstandig aan het analyseren van knelpunten en het bewaken van de gegevenskwaliteit, waarbij je nauw contact onderhoudt met zowel interne stakeholders als externe leveranciers.

Jouw kracht ligt in het vertalen van behoeften naar een functionele inrichting die voldoet aan de hoge eisen van een moderne gemeentelijke omgeving. Je krijgt de vrijheid om jouw werkzaamheden efficiënt in te richten en zo een directe bijdrage te leveren aan de effectiviteit van de bedrijfsprocessen.

Competenties: Je bent communicatief vaardig en je bent in staat om te schakelen tussen gebruikers, ICT en leveranciers. Je bent in staat om gebruikerswensen te vertalen naar functionele specificaties en helder uitleg te geven over systeemfunctionaliteiten. Je bent analytisch sterk en je bent in staat om incidenten, procesafwijkingen en systeemwensen te analyseren en structureel op te lossen. Je bent klantgericht en je bent in staat om gebruikers te ondersteunen bij hun werkzaamheden in Corsa, inclusief training, handleidingen en gebruiksadviezen. Je kunt goed plannen en organiseren en je bent in staat om efficiënt om te gaan met updates, wijzigingsverzoeken en de prioritering van incidenten in samenwerking met de leverancier of ICT-afdeling. Je bent goed in samenwerken en overtuigen en je bent in staat om samen te werken met informatieadviseurs, Informatiebeheer, ICT en projectleiders en draagvlak te creëren voor verbeteringen. Je bent procesmatig en je hebt inzicht in informatie- en archiefprocessen.