Manager Functioneel Beheer

De HAN staat voor de opgave om de ondersteuningsorganisatie verder te professionaliseren, te optimaliseren en wendbaarder te maken. Binnen de Stafdirectie IV ligt hierbij een belangrijke rol, omdat deze verantwoordelijk is voor een betrouwbare, veilige en toekomstbestendige informatievoorziening voor het onderwijs, onderzoek en de bedrijfsvoering. De Stafdirectie IV ondersteunt de organisatie met basisvoorzieningen en innovatieve IV-oplossingen en draagt daarmee bij aan een veilige, toegankelijke en inclusieve leer- en werkomgeving. Daarbij is ook de bescherming van persoonsgegevens van groot belang, gezien de toenemende privacy- en securitydreigingen. Binnen de Stafdirectie IV werken circa 270 medewerkers, verdeeld over de kerndiensten Support & Frontoffice, Data & Infra, Informatiemanagement en Functioneel Beheer. Functioneel Beheer bestaat uit zes RVT’s en circa 80 medewerkers. Om de dienstverlening aan studenten, medewerkers en de organisatie verder te verbeteren, is in 2024 het Project Optimalisering Ondersteuning HAN (POOH) gestart. Dit project richt zich op drie pijlers: de organisatie van de ondersteuning, de ondersteuningsprocessen en de samenwerking en cultuur. De opdracht is gericht op het realiseren van een efficiëntere en meer wendbare ondersteuningsorganisatie die kan meebewegen met veranderingen in studentenaantallen, dalende inkomsten en nieuwe ontwikkelingen. Tegelijkertijd moet de ondersteuning in staat blijven om slagvaardig bij te dragen aan de strategische ambities van de HAN en het onderwijs en onderzoek optimaal te faciliteren. Een verdere professionalisering van de dienstverlening, processen en samenwerking is hierbij noodzakelijk. Verantwoordelijkheden Geeft integraal leiding aan Functioneel Beheer en is verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van processen, dienstverlening en werkwijzen, waarbij wordt gestuurd op kwaliteit, continuïteit en continue verbetering. Draagt bij aan de strategische en tactische ontwikkeling van SD IV en werkt actief samen met collega-managers aan beleid, prioriteiten en veranderopgaven. Agendeert relevante vraagstukken, werkt deze samen met collega-managers uit en vertaalt deze naar concrete en onderbouwde beleids- en besluitvormingsvoorstellen voor het MT SD IV. Neemt op managementniveau duidelijke en tijdige besluiten, brengt voortgang en spreekt betrokkenen aan op gemaakte afspraken en resultaten. Werkt vanuit de vastgestelde HAN- en SD IV-kaders en vertaalt deze naar de praktijk. Houdt vast aan gemaakte keuzes en zorgt voor de uitvoering en borging ervan. Geeft leiding aan de RVT’s en creëert de voorwaarden waarbinnen regisseurs en teams zelfstandig en resultaatgericht kunnen functioneren. Versterkt het eigenaarschap van de RVT-regisseurs en zorgt ervoor dat zij binnen de afgesproken kaders zelfstandig besluiten nemen en verantwoordelijkheid dragen voor de uitvoering. Stuurt op hoofdlijnen, samenhang, kaders en resultaten en belegt operationele besluitvorming zo veel mogelijk bij de RVT-regisseurs. Is hierbij sparringpartner en intervenieert waar nodig op tactisch en strategisch niveau. Zorgt voor een heldere inrichting van rollen, verantwoordelijkheden en mandaten en verbindt Functioneel Beheer met proceseigenaarschap en systeemeigenaarschap. Draagt bij aan een solide en toekomstgerichte bedrijfsvoering binnen de afdeling door te sturen op capaciteit, budget en resultaten. Onderhoudt actief de verbinding met andere managers binnen SD IV, academies, proceseigenaren, systeemeigenaren en andere relevante stakeholders en draagt bij aan HAN-brede opgaven.