Medior Atlassian Engineer

Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een hooggekwalificeerde en gecertificeerde Atlassian Systems Engineer die de eigenaar wordt van onze complete Atlassian Cloud-infrastructuur en deze verder gaat opschalen en optimaliseren. In deze rol ben jij de belangrijkste architect en beheerder van onze suite, waaronder Jira Software, Jira Service Management (JSM) en Confluence. Naast het standaardbeheer focus je sterk op data engineering en workflows voor teamsamenwerking. Je slaat een brug tussen projectmanagement en business intelligence door robuuste data-integraties te bouwen met PowerBI. Daarnaast stroomlijn je de interne communicatie door tools zoals MS Teams en Slack diep te integreren binnen ons Atlassian-ecosysteem. Belangrijkste Verantwoordelijkheden Platformarchitectuur & Governance: Je bent de primaire globale beheerder voor onze Atlassian Cloud-omgeving (Jira Software, JSM, Confluence). Je definieert, implementeert en onderhoudt de system governance, aangepaste permissieschema’s en globale configuraties. Workflowautomatisering & Maatwerk: Je ontwerpt complexe, schaalbare workflows, aangepaste velden, schermen en geavanceerde Jira-automatiseringsregels om de oplevering voor zowel technische als niet-technische bedrijfsonderdelen te optimaliseren. [1] ITSM & Service Delivery: Je structureert en professionaliseert onze Jira Service Management (JSM)-infrastructuur, inclusief klantportalen, SLA-configuraties, assetmanagement en changemanagement-workflows. Datapipelines & Business Intelligence: Je bouwt, optimaliseert en onderhoudt data-integraties die de Atlassian-suite verbinden met PowerBI (via API’s, Atlassian Analytics of externe connectoren) om dashboards en prestatiemetingen te leveren voor het management. ChatOps & Ecosysteemintegraties: Je implementeert en ondersteunt geavanceerde bi-directionele integraties met interne communicatiekanalen zoals MS Teams en Slack om workflowautomatisering rechtstreeks vanuit de chat aan te sturen. Upgrades & Continue Verbetering: Je blijft op de hoogte van nieuwe Atlassian Cloud-functies, beoordeelt marketplace-plug-ins op veiligheid en bruikbaarheid, en neemt proactief het voortouw in initiatieven voor continue verbetering. Functie-eisen Ervaring: 3 tot 5+ jaar aantoonbare ervaring met het beheren van enterprise-scale Atlassian Cloud-omgevingen. Cloudbeheer: Uitstekende beheersing van het beheer van Jira Software, Jira Service Management en Confluence Cloud. Data-integratie: Ervaring met het exporteren, structureren en visualiseren van Jira-data in PowerBI met behulp van REST API’s, webhooks of specifieke databaseconnectoren. Chat-samenwerking: Directe ervaring met het opzetten van ChatOps-triggers en webhook-structuren tussen Atlassian-producten en MS Teams of Slack. Probleemoplossend vermogen: Diepgaand begrip van Agile-methodologieën (Scrum/Kanban) en standaard ITIL/ITSM-frameworks. Gewenste Certificeringen & Pluspunten Atlassian-certificeringen: ACP-120 (Jira Cloud Administrator) of ACP-420 (Jira Service Management Cloud Administrator). De status van Atlassian Certified Expert (ACE) is een grote pre. Optionele bonus (Jira Align): Ervaring met of blootstelling aan Jira Align voor enterprise portfolio mapping en SAFe-frameworks is een sterke plus, maar niet vereist. Ontwikkelingsvaardigheden: Ervaring met het schrijven van aangepaste scripts (bijv. ScriptRunner, Groovy, JavaScript of Python) om te communiceren met Atlassian API’s. Per direct beschikbaar is een pré