Ondersteunend teamleider

Opdrachtomschrijving Opdrachtbeschrijving Over het team Je komt terecht op een afdeling in Assen die verantwoordelijk is voor het ontwerpen, bouwen en beheren van innovatieve en gebruiksvriendelijke websites en mobiele apps voor de klanten van DICTU. De ambitie is om voor de gehele Rijksoverheid betrouwbare, veilige, innovatieve, snelle en schaalbare digitale producten aan te bieden. Naast websites en apps levert de afdeling diensten zoals kennisbanken en intranet-oplossingen. De afdeling zal in de loop van 2027 een nieuwe inrichting krijgen. Tot die tijd maak je graag gebruik van je talenten. De rol Als Ondersteunend teamleider ben je medeverantwoordelijk voor de aansturing van in totaal 11 agile ontwikkelteams, met meer dan 120 medewerkers (intern en extern). Jij zorgt dat de dagelijkse operatie soepel verloopt: planning, capaciteit, kwaliteit en het welzijn van de mensen binnen deze teams. Je bent onderdeel van de lijn en fungeert als escalatiepunt voor vraagstukken die niet binnen de teams zelf opgelost kunnen worden. Je werkt nauw samen met de teamleider, die zich ook bezighoudt met de ontwikkeling van de afdeling. Jij zorgt ervoor dat de winkel open kan blijven tijdens deze ontwikkeling. Zo zorgen jullie samen ervoor dat de teams zowel stabiel presteren als blijven doorontwikkelen. Werkzaamheden Gezamenlijk leidinggeven aan 11 agile ontwikkelteams. Bewaken van kwaliteit, capaciteit en operatie over alle teams heen. Medeverantwoordelijk voor de bemensing van de afdeling: in-, door- en uitstroom van medewerkers en capaciteitsplanning, in samenwerking met de delivery managers. Fungeren als escalatiepunt in de lijn voor knelpunten die de teams zelf niet kunnen oplossen. Voeren van gesprekken met medewerkers over functioneren en ontwikkeling. Nauwe samenwerking met de teamleider: signaleren van structurele knelpunten, prioriteiten afstemmen en zorgen voor goede overdracht tussen lopend werk en veranderinitiatieven. Bijdragen aan een gezonde teamcultuur en werkverdeling binnen en tussen de teams. Bij afwezigheid van de teamleider, kunnen vervangen op hoofdlijnen. Achtergrond opdracht Over Dienst ICT Uitvoering (DICTU) DICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Assen, Den Haag en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen. Dat kunnen applicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data. Samen met onze klanten kijken we naar de technologische oplossingen voor morgen. Afgestemd op de gebruikers. En continu inspelend op innovaties!