De druk op het sociaal domein groeit: inwoners van Den Haag hebben steeds complexere hulpvragen, terwijl de beschikbare middelen onder druk staan. Slimme digitalisering is de sleutel om inwoners sneller en persoonlijker te helpen, professionals beter te ondersteunen, samenwerking tussen organisaties te versterken en de dienstverlening betaalbaar en toegankelijk te houden. Daarnaast vragen wettelijke kaders en (concern)standaarden
- waaronder AVG, WDO, WOO, WMEBV, Common Ground, Haal Centraal en GZAC
- om aanpassing van de informatievoorziening van SZW. De dienst SZW wil daarom, samen met de diensten, domeinen, en MDT’s, een gezamenlijke digitale infrastructuur ontwikkelen: het Dienstverleningsplatform SZW. Voor de opbouw en borging van dit programma is tijdelijk specifieke expertise nodig van een ervaren programmamanager digitale transformatie, die binnen de gemeentelijke organisatie niet beschikbaar is. Beoogd opdrachtresultaat: De opdrachtnemer levert op basis van een resultaatverplichting de volgende resultaten op: 1. Een vastgesteld programmaplan voor het Dienstverleningsplatform SZW, inclusief de opbouw in samenhang met concerndiensten van een robuuste (regie)organisatie waarin gezamenlijk opdrachtgeverschap helder is gescheiden van de levering door leveranciers; 2. De I-visie vertaald naar innovatie, adoptie- en veranderprogramma’s en een roadmap waarop daadwerkelijk gestuurd kan worden, met dienstverlening als vertrekpunt; 3. Besluitvorming en financiering: voorstellen gepresenteerd op niveau van het directieteam SZW, stakeholders betrokken en financiering voor de uitvoering verworven; 4. Gedetailleerde plan van aanpak, afgestemd met MDT’s, opdrachtgever, concerndiensten, en stakeholders, inclusief sturing op planning, kosten, kwaliteit en tijd; 5. Borging en overdracht: de verandering is geland in de staande organisatie (rol van kwartiermaker voor de implementatie), inclusief overdrachtsdossier. Met de acceptatie van deze resultaten eindigt de opdracht. Zie vacaturetekst In aanvulling daarop: analytisch sterk, communicatief vaardig en een prettige gesprekspartner op alle niveaus; bestuurlijke sensitiviteit; uitstekende leiderschaps- en samenwerkingsvaardigheden; hands-on en resultaatgericht; kennis van Prince2, Agile en Scrum, ICT/IT-architecturen, platformbeheer en relevante wettelijke kaders (o.a. AVG, WDO, WOO, WMEBV); affiniteit met CX, opensource-ontwikkeling en de Common Ground-visie.