Senior beheerder

Opdrachtomschrijving Voor het Active dierectory Beheer team zijn wij opzoek naar Sr beheer skills (2x Fte) Van een Sr. Beheerder wordt niet alleen verwacht mee te kunnen draaien in het ADS team, maar ook boven de materie kan staan om collega bij te staan als er complexe handelingen moeten worden verricht. Er wordt binnen het team met Agile/Scrum gewerkt, de Sr. Beheerder moet in staat zijn de scrummaster rol te kunnen vervullen indien dit noodzakelijk is. De beheerder kan zelfstandig en in teamverband beheren en draagt zorg voor het controleren en up-to-date houden van de beheer documentatie. Ook is de Sr. Beheerder de linking pin tussen het technisch beheerteam, ontwerp en de productowner van dit team. De mogelijkheid bestaat dat de kandidaat na verloop van tijd voor vergelijkbare werkzaamheden in een ander project of context wordt ingezet. In beginsel streven wij er naar dat de standplaats in een dergelijk geval niet wijzigt. 1. Beheert de ICT middelen, door: Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem; Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten; Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers; Het controleren op volledigheid en werking van de te leveren ICT middelen; Het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan; Het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering; Het laten nemen van preventieve en correctieve maatregelen; Het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT middelen. 2. Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden; Controleert de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door: Het laten verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden; Het laten registreren van afwijkingen en problemen; Het laten aanleveren van configuratiebeheer informatie; Het opmaken en actueel houden van installatie- en/of beheerdocumentatie. 3. Verricht ondersteunende werkzaamheden, zoals: Het adviseren en coördineren in het wijzigingenproces en het incidentenproces; Het afhandelen van zeer complexe incidenten en problemen; Het melden van afwijkende situaties in beheer omgevingen en bij de eindgebruiker; Het leveren van locatie, configuratie en klantspecifieke kennis; Het, op verzoek, analyseren van complexe technische vraagstukken rondom wijzigingen, incidenten en problemen; Het laten testen van de geleverde ICT middelen. Samenvattende opgave en missie Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten. Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften.

Taken

• Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen
• Software installeren en upgraden
• Test upgrades
• Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren
• Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen
• Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen

Eisen Generieke beschrijving competentiegebied en niveau's eCF3 Senior Professional /Manager: Kandidaat heeft minimaal 4 jaar ervaring met Active directory beheer binnen een on-premises omgeving en met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie. Wensen Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel. Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 4 jaar ervaring met Active directory beheer binnen een on-premises omgeving vergelijkbaar aan Defensie. Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring in complexe Enterprise omgevingen (> 20000 Werkplekken) verspreid over verschillende (optioneel) locaties Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring en kennis van Quest-ARS Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met ServiceNow (optioneel) Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid. Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden. Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven: welke rol de kandidaat vervulde welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid. Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.