Senior beheerder

Opdrachtomschrijving Jij wordt verantwoordelijk voor het technisch beheer van de applicatie IBM Filenet. Je werkt hierbij binnen een complexe technische ICT- architectuur. Met jouw kennis en kunde automatiseer en verbeter je het beheer van de Defensie omgevingen. Je zorgt dat de beheerdocumentatie op orde is, lost incidenten op, zowel zelfstandig als in teamverband, behandelt klantaanvragen en zorgt voor tijdige realisatie van de opdrachten en helpt junior beheerders in hun ontwikkeling binnen dit vakgebied. De kandidaat komt op de afdeling Enterpise Content Management (ECM) te werken, welke verantwoordelijk is voor het technisch beheer van o.a. Filenet. Je werkt in een uitdagende omgeving samen met een team van beheerders van verschillende niveaus. Naast het uitvoeren van het technisch beheer, werk je ook veel samen met functioneel beheer en ontwikkelaars. Waar ga je werken? Je gaat aan de slag binnen de sectie IT Toepassingen, die verantwoordelijk is voor het technisch beheer van alle applicaties en databases binnen Defensie. Niet alleen is de sectie verantwoordelijk voor het dagelijks beheer om de continuïteit te waarborgen en de klanten onbezorgde diensten te verlenen, maar werkt de sectie ook mee aan nieuwe projecten. Dat kan zijn op basis van bestaande technieken maar ook wordt er steeds meer innovatie gepleegd om nieuwe ontwikkelingen binnen te brengen. Achtergrond opdracht JIVC is de IT leverancier van Defensie zowel voor de specifieke alsook de generieke IT dienstverlening. Voor het leveren van de verschillende IT diensten worden hoge eisen gesteld aan de beveiligingseisen, standaarden en borging van de wettelijke kaders en regelgeving. Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's Implementeert en begeleidt de evolutie van een ICT-oplossing. Zorgt voor een efficiënte controle en planning van software- of hardwaremodificaties om te voorkomen dat meerdere upgrades onvoorspelbare resultaten opleveren. Minimaliseert onderbreking van de service als gevolg van wijzigingen en houdt zich aan de gedefinieerde Service Level Agreement (SLA). Zorgt voor overweging en naleving van procedures voor informatiebeveiliging. Samenvattende opgave en missie Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten. Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften. Taken Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen Software installeren en upgraden Test upgrades Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen Eisen eCF-profiel: Systems Administrator Referentie Gebied: C.02 Ondersteunen van wijzigingen Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid. Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden. Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven: welke rol de kandidaat vervulde welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie. Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Filenet Hybride werken: Thuiswerken is mogelijk, in overleg Frequentie aantal dagen thuiswerken: Thuiswerken is mogelijk, in overleg Consignatiediensten: Nee