Senior Communicatieadviseur

Opdrachtomschrijving Beschrijving project/programma Veilige en betrouwbare landelijke gegevensuitwisseling in de zorg vereist dat infrastructuren, afspraken en voorzieningen goed op elkaar aansluiten. Het Landelijk Dekkend Netwerk (LDN) moet dit mogelijk maken zodat zorgaanbieders veilig en betrouwbaar gegevens kunnen uitwisselen. Onderdelen van het LDN, zoals generieke functies, moeten daarvoor niet alleen technisch werken maar ook bruikbaar zijn in de dagelijkse zorgpraktijk. Om te onderzoeken hoe deze onderdelen in de praktijk functioneren en kunnen worden toegepast, worden pilots uitgevoerd met zorgaanbieders, ICT-leveranciers en andere betrokken partijen. De Pilot & Implementatieboard (PIB) stuurt op tactisch niveau op het pilotportfolio, faseovergangen, voortgang, kwaliteit, randvoorwaarden en leeropbrengsten. De communicatieopgave ziet op het verbinden en vertalen van de verschillende lijnen vanuit communicatieperspectief. Rol van de professional De professional treedt op als Senior Communicatieadviseur / allround communicatieadviseur. De professional voert de regie op de communicatie rondom de voorbereiding van de implementatie vanuit de overkoepelende kaders van VWS, neemt hierin de input vanuit gebruikers- en leveranciersmanagement mee en zorgt voor consistente, tijdige en voor de doelgroep bruikbare communicatie. Hierbij zorgt de professional ook voor de betrokkenheid van en afstemming met de relevante brancheverenigingen. Politiek-bestuurlijke woordvoering en relatiebeheer met gebruikers en leveranciers vallen buiten deze opdracht. Opdracht De opdracht betreft het ontwikkelen en operationaliseren van een samenhangende communicatieaanpak voor de voorbereiding op de implementatie van onderdelen van het LDN, waaronder de generieke functies. De professional brengt relevante doelgroepen, hun informatiebehoeften, communicatiedoelen, boodschappen, afzenders, middelen en momenten in samenhang en vertaalt deze naar een concrete communicatieaanpak, gekoppeld aan de planning en mijlpalen van de pilots en de voorbereiding op landelijke implementatie. Activiteiten Stelt een communicatiestrategie op en houdt deze actueel. Vertaalt de strategie naar een concrete communicatieaanpak, inclusief doelgroepen, boodschappen, kanalen, middelen, verantwoordelijkheden en planning. Koppelt communicatieactiviteiten aan relevante programma-, pilot- en implementatiemijlpalen. Organiseert de afstemming met VWS-communicatie, implementatiemanagement, gebruikersmanagement en leveranciersmanagement. Signaleert ontbrekende informatie, communicatierisico’s en afhankelijkheden en organiseert dat deze tijdig worden geadresseerd. Ondersteunt bij de vertaling van inhoudelijke en technische informatie naar begrijpelijke communicatie. Bereidt communicatie rond relevante pilots, implementatiestappen en mijlpalen voor. Levert communicatieproducten op. Te behalen (deel)resultaten Communicatiestrategie pilots en voorbereiding implementatie: een gedragen en toepasbare strategie met doelgroepen, communicatiedoelen, uitgangspunten, boodschappen, kanalen, afzenders en fasering. Operationele communicatieaanpak inclusief communicatieproducten: vertaling van de strategie naar concrete activiteiten, producten, verantwoordelijkheden en werkafspraken. Communicatie- en mijlpalenplanning: actueel overzicht met koppeling van communicatieactiviteiten aan relevante pilots, fasen en mijlpalen en inzicht in afhankelijkheden en verantwoordelijken. Werkende communicatieregie: ingerichte werkwijze voor afstemming, voorbereiding, besluitvorming, productie en opvolging van implementatiecommunicatie tussen betrokken partijen. Eindresultaat: actuele en overdraagbare communicatiestrategie, vastgelegde werkafspraken en overzicht van lopende en nog te realiseren communicatieactiviteiten inclusief verantwoordelijken en afhankelijkheden. Beoordeling en overleg De voortgang op de overeengekomen deelresultaten wordt tweewekelijks besproken in voortgangsoverleggen met de implementatiemanager VWS en de (gedelegeerd) opdrachtgever van ICTU.