Senior Medewerker Servicedesk ICT (zzp mogelijk)

Ben jij een ervaren ICT-professional met een scherp oog voor procesverbetering en teamcoördinatie? Dan is deze uitdagende rol in Den Haag iets voor jou. In deze functie word je de drijvende kracht achter de dagelijkse coördinatie van een professionele ICT-servicedesk. Je werkt nauw samen met procesmanagers en leidinggevenden om de digitale ondersteuning voor een organisatie met ruim 2200 medewerkers naar een hoger niveau te tillen.

Jouw voornaamste doel is het waarborgen van stabiele en betrouwbare ICT-voorzieningen die essentieel zijn voor de maatschappelijke taken van de organisatie. Je signaleert kansen voor optimalisatie, vertaalt deze naar concrete verbeterplannen en zorgt voor de implementatie daarvan binnen het team en de bredere ICT-omgeving. Naast je coördinerende rol maak je actief deel uit van het team, waarbij je meedraait in de reguliere werkzaamheden en fungeert als aanspreekpunt voor diverse interne en externe stakeholders.

Wij zoeken een kandidaat die niet alleen beschikt over de nodige technische bagage, maar die ook in staat is om de samenwerking binnen en tussen verschillende ICT-teams te stimuleren. Je hebt een proactieve houding, kijkt kritisch naar de inzet van middelen en mensen, en bent gericht op het leveren van een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening die aansluit bij de ambities van de provincie. Als jij klaar bent voor een maatschappelijk relevante uitdaging waarin jouw expertise direct bijdraagt aan de dagelijkse operatie, nodigen wij je graag uit om te reageren.