Service Designer Digitale, AI- en datageletterdheid

Opdrachtomschrijving Npuls is een Nationaal Groeifondsprogramma waarin alle 102 publieke mbo-scholen, hogescholen en universiteiten samenwerken aan de transformatie van het onderwijs. SURF treedt op als penvoerder van het programma. Ze zijn op zoek naar een Service Designer voor het team Digitale, AI- en datageletterdheid (DGAID). AI verandert in hoog tempo hoe we leren, lesgeven en organiseren. Zonder voldoende kennis, vaardigheden en kaders ontstaat afhankelijkheid van commerciële partijen en komen publieke waarden zoals toegankelijkheid en veiligheid onder druk. Ze werken met drie sectoren aan gezamenlijk eigenaarschap en het bewust inzetten van AI en data voor beter onderwijs. Het versterken van digitale, AI- en datageletterdheid is een kernopdracht van Npuls en beschreven in de door de sector afgesproken doelen. Het team focust op de (door-)ontwikkeling en het beschikbaar stellen van instrumentarium voor onderwijsinstellingen waarmee lerenden en onderwijsprofessionals hun digitale, AI- en datageletterdheid blijvend kunnen doorontwikkelen. Het kernteam bestaat op dit moment uit zeven professionals. Daarnaast is er een schil van experts vanuit onderwijsinstellingen die met een kleine aanstelling meewerken aan de ontwikkeling en voortgang op het thema. Jouw rol in Npuls en SURF Als Service Designer werk je voor het project Digitale, AI- en datageletterdheid en werk je samen met het designteam van Npuls en SURF. Binnen DGAID breng je kennis in over design thinking en doelgroepgericht werken. Je zorgt dat het instrumentarium dat het team ontwikkelt aansluit bij de praktijk: bruikbaar, waardevol en ontwikkeld in co-creatie met onderwijsprofessionals. Welke ontwerpmethode je daarvoor inzet, bepaal je zelf, op basis van de vraag vanuit het programma en het onderwijsveld. Je focus ligt op competentieraamwerken voor DGAID en bijbehorende instrumenten waarmee onderwijsinstellingen de digitale, AI- en datageletterdheid van hun lerenden en professionals verbeteren. Je stemt je aanpak af met andere designers binnen Npuls en SURF, zodat er gezamenlijke ontwerprichtlijnen ontstaan en de dienstverlening van beide organisaties samenhangend blijft. Verantwoordelijkheden: Je vertaalt sectordoelen naar concrete hulpmiddelen (bijvoorbeeld publicaties, pilots, webinars of digitale voorzieningen) rond de implementatie van competentieraamwerk(en). Je onderzoekt de behoeften van verschillende doelgroepen (lerenden, onderwijzend en ondersteunend personeel) binnen Npuls en SURF. Je bepaalt wanneer design als methode ingezet wordt en wanneer het beter is om herbruikbare tools te ontwikkelen.