Servicedeskmedewerker

Ben jij een enthousiaste IT-professional die energie krijgt van het ondersteunen van eindgebruikers? Bij BijOranje zoeken we een gemotiveerde Servicedeskmedewerker die het aanspreekpunt vormt voor diverse ICT-vraagstukken. In deze rol zorg je voor een professionele afhandeling van meldingen en draag je direct bij aan de optimalisatie van onze dienstverlening.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het telefonisch en schriftelijk begeleiden van gebruikers, waarbij je jouw technische kennis inzet om verstoringen efficiënt op te lossen. Je werkt nauw samen met je team om een hoog oplossend vermogen te realiseren. Omdat je in een dynamische omgeving werkt, analyseer je incidenten en denk je mee over procesverbeteringen.

Wij bieden een omgeving waarin samenwerking centraal staat en er volop aandacht is voor jouw professionele ontwikkeling. De werklocatie is in Apeldoorn, waar je na een inwerkperiode van drie maanden op kantoor de mogelijkheid krijgt om hybride te werken. Je maakt deel uit van een professionele servicedesk die fungeert als het portaal voor alle IT-servicerequests binnen de organisatie.

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je jouw carrière een nieuwe impuls geven via BijOranje? Wij komen graag met je in contact om de mogelijkheden voor deze uitdagende positie te bespreken.