Gemeente Zoetermeer
Tarief/Salaris
€82.75
Locatie
Zuid-Holland
Inzet
32 uur p/w
Dienstverband
Onbekend
Gepubliceerd
2 oktober, 2026
Deadline
13 oktober, 2026
Nog 10 dagen
De gemeente Zoetermeer werkt dagelijks aan een mooie en leefbare stad. Binnen de organisatie staan verbinding, eigen kracht en innovatie centraal om maatschappelijke vraagstukken op te lossen. Voor de gedupeerden van de toeslagenaffaire is het Loket Toeslagenaffaire opgericht. Dit tijdelijke aanspreekpunt biedt intensieve begeleiding aan inwoners die door de affaire in complexe situaties zijn beland. Vanwege een hoge caseload zoeken wij een gedreven casusregisseur die tijdelijk onze gespecialiseerde expertise komt versterken.
Als casusregisseur begeleid je ouders en kinderen bij hun herstelproces. Je bouwt een vertrouwensband op door motiverende gespreksvoering en heldere communicatie. Je inventariseert hulpvragen op diverse leefgebieden, zoals zorg, jeugd, inkomen en huisvesting, en coördineert passende maatwerkvoorzieningen. Daarbij onderhoud je contacten met de Belastingdienst en andere ketenpartners, bied je ondersteuning bij schuldenproblematiek en signaleer je tijdig psychosociale problemen. Je werkt zelfstandig, maar bent nauw verbonden met een hecht team. De bemiddeling voor deze opdracht verloopt via BijOranje.
Competenties Empathisch vermogen: kan zich goed verplaatsen in de situatie van gedupeerde inwoners en weet op een respectvolle en betrokken manier vertrouwen op te bouwen. Omgaan met weerstand: blijft rustig en professioneel bij weerstand of wantrouwen en weet door duidelijke en eerlijke communicatie verbinding te houden met de inwoner. Stressbestendigheid: blijft effectief en zorgvuldig handelen bij complexe casuïstiek, hoge werkdruk en situaties waarin meerdere problemen tegelijkertijd spelen. Samenwerken: werkt effectief samen met collega’s, gemeentelijke afdelingen, hulpverleners en ketenpartners en zorgt voor goede afstemming rondom de casus. Plannen en organiseren: weet prioriteiten te stellen, houdt overzicht over een omvangrijke caseload en zorgt voor tijdige opvolging, rapportage en administratieve vastlegging.
Werkdagen Ma, Di, Wo, Do, Vr
Is hybride werken mogelijk Ja, de opdracht vereist minimaal 2 dagen per week aanwezigheid op locatie bij de gemeente Zoetermeer.
Planning De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op donderdag 15 oktober 2026 tussen 10:00 uur en 13:00 uur. Eventuele tweede datum gesprekken: vrijdag 16 oktober 2026 tussen 10:00 uur en 13:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 14 oktober 2026 bericht.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
De opdracht sluit 13 oktober 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.