Incidentmanager Zwolle - 16622
Tarief/Salaris
€96.46
Locatie
Overijssel
Inzet
32 uur p/w
Dienstverband
Overige opdrachten
Gepubliceerd
3 november, 2026
Deadline
9 november, 2026
Nog 4 dagen
De Opdrachtomschrijving
Ben jij een ervaren regisseur die ervoor zorgt dat bedrijfskritische dienstverlening betrouwbaar en voorspelbaar blijft? Voor onze eindklant Enexis is BijOranje op zoek naar een gedreven Incident Manager die rust en structuur brengt in een dynamische OT-omgeving. In deze rol ben je de spil tussen techniek, bedrijfsvoering en diverse teams. Je bewaakt het incidentproces, stuurt op prestaties en grijpt in wanneer verstoringen een grote impact hebben. Je bent niet de technische troubleshooter die zelf ieder kabeltje vervangt, maar de regisseur die zorgt dat de juiste specialisten effectief samenwerken. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder meer het monitoren van servicelevels, het identificeren van incidentpatronen en het adviseren over structurele verbeteringen. Daarnaast voer je de operationele regie over het OT-supportteam, waarbij je zorgt voor een uniforme werkwijze en goede onderlinge afstemming. Je werkt in een omgeving waar ITIL-structuur naadloos gecombineerd wordt met de flexibiliteit van SAFe. Ben jij in staat om mensen te verbinden, escalaties te managen en hoofd- van bijzaken te scheiden, zelfs onder hoge druk? Dan kijken wij uit naar jouw reactie.
De Eisen
Ervaring met Major Incident Management
Ervaring met ServiceNow of een vergelijkbaar ITSM-platform
Ervaring met support- of servicedesk organisaties
Vermogen om technische impact te doorgronden en hierover effectief te schakelen met specialisten
De Wensen
Minimaal vijf jaar ervaring binnen Incident Management, Service Management of een vergelijkbare regierol
Kennis van Agile werken en bij voorkeur SAFe
Ervaring in een omgeving waar beschikbaarheid, continuïteit en bedrijfsvoering cruciaal zijn
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 9 november 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.