Medewerker KCC

Ben jij een klantgerichte professional en wil je bijdragen aan een prettige leefomgeving voor bewoners in de regio Midden-Holland? Woonpartners Midden-Holland is op zoek naar een enthousiaste KCC-medewerker voor een tijdelijke uitdaging in Waddinxveen. Samen met een team van ongeveer 100 collega's werk je dagelijks aan het toegankelijk, duurzaam en betaalbaar houden van woningen. Als eerste aanspreekpunt binnen de organisatie fungeer je als het visitekaartje van Woonpartners. Jouw voornaamste doel is het bieden van een uitstekende klantbeleving door vragen en meldingen zelfstandig, accuraat en tijdig af te handelen. Je zorgt ervoor dat elk contactmoment professioneel verloopt en dat alle informatie correct wordt vastgelegd in de systemen. Je beschikt over een resultaatgerichte instelling en weet hoe je klantvragen efficiënt moet doorgeleiden waar nodig. Communicatie is voor jou een tweede natuur, waarbij je altijd respectvol en helder blijft in je benadering. De functie vraagt om een flexibele inzet tussen de 28 en 32 uur per week. Er is sprake van een hybride werkstructuur, waarbij het belangrijk is dat je op woensdag en vrijdag fysiek op kantoor in Waddinxveen aanwezig bent vanwege de bezetting. De wervingsprocedure verloopt via BijOranje. Kandidaten dienen hun sollicitatie in de vorm van een cv en een motivatiebrief als één enkel PDF-bestand in te dienen. Houd er rekening mee dat er in het kader van het integriteitsbeleid een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist is. Wij kijken uit naar jouw reactie!