Overlast BOA domein 1

Opdrachtomschrijving Ontdek jouw toekomstige rol In deze functie draag je dagelijks bij aan het creëren van een veilige en leefbare omgeving voor de gemeenschap, gedreven door een aantal van onze kernwaarden: Samen: Je werkt samen met anderen om een beter resultaat te bereiken. Je geeft de samenwerking zelf vorm, bent proactief, staat open voor andere meningen. Samenwerken geeft jou energie. Transparant: Je denkt in mogelijkheden en werkt aan oplossingen. Je bent open en eerlijk over wat niet kan en je kunt goed onderbouwen waarom dat zo is. Ambitieus: Je bent verantwoordelijk voor je eigen werk en bent bereid iets extra’s te doen als dat nodig is voor een beter resultaat. Je houdt de kennis van je vakgebied actief op peil en blijft jezelf verdiepen in nieuwe ontwikkelingen. Klantgericht: Jij bent een schakel in het proces dat leidt tot ons doel; het werken aan goed wonen, werken en leven. Je weet wat de behoeftes zijn van jouw klanten. Je realiseert je dat beleid en regels daarbij een middel zijn en geen doel op zich. Verantwoordelijk: Je bent helder en duidelijk over wat je doet en komt afspraken na. Je zoekt mee naar alternatieven. Je bent helder en duidelijk in je communicatie. Dit ga jij bij ons doen Je houdt toezicht in de openbare ruimte om de veiligheid en leefbaarheid te waarborgen. Je voert handhavingstaken uit en past interventies toe om regels en wetten effectief te handhaven. Je behandelt meldingen zorgvuldig af en biedt dienstverlening aan inwoners om hun vragen en zorgen adequaat te beantwoorden. Je werkt nauw samen met inwoners, bedrijven/organisaties, externen en collega's, waarbij jouw inzet en expertise het verschil maken voor het team én voor de inwoners van Venray. Jouw werkdag in een notendop Jij begint je dag met een frisse blik en een scherp oog voor wat er speelt in de openbare ruimte. Terwijl je door de straten loopt, houd je toezicht en signaleer je direct overtredingen zoals verkeerd parkeren, hondenoverlast of afvaldumping. Met jouw daadkracht en kennis van de APV en lokale regels grijp je kordaat in waar nodig, zodat de leefomgeving veilig en prettig blijft voor iedereen. Je bent het aanspreekpunt voor inwoners, behandelt meldingen zorgvuldig en biedt heldere dienstverlening. Elke dag is anders, dynamisch en betekenisvol, want jij zorgt ervoor dat de regels worden nageleefd en dat de buurt een fijne plek blijft om te wonen en te leven. Met jouw inzet maak je écht het verschil! Jouw talenten en kwaliteiten Jij bent leergierig en flexibel, met een mbo+ werk- en denkniveau. Je bent in bezit van een afgeronde opleiding BOA (domein 1). Ervaring als BOA is een must. Ook heb je adequate kennis van de APV, alcoholwet en afvalstoffenverordening. Betrokkenheid en deskundigheid kenmerken jouw manier van werken. Je herkent jezelf in deze competenties: Je neemt tijdig besluiten, ook bij onzekerheid of risico’s, en blijft achter je keuze staan door ernaar te handelen. Je communiceert ideeën helder in begrijpelijke taal, luistert actief met doorvragen en stemt je communicatie af op de behoeften en belangen van de ander. Je bent aanspreekbaar, spreekt anderen aan op prestaties en werkt actief aan kennis en vaardigheden om continu te verbeteren. Je kiest vernieuwende aanpakken, durft tegen de stroom in te gaan en neemt weloverwogen risico’s om verbetering te realiseren. Je luistert aandachtig, benut kennis van anderen en brengt externe inzichten tactvol in je werk, met oog voor belangen en verhoudingen. Je bereidt je goed voor, past je argumenten en stijl aan per situatie, brengt je mening duidelijk over en maakt anderen enthousiast voor je ideeën. Je blijft kalm en doelgericht, scheidt feiten van emoties en handelt zakelijk, ook bij weerstand of conflicten.