Senior Marketeer

Ben jij een ervaren marktonderzoeker met een scherp oog voor klantbeleving en een passie voor de energietransitie? Voor een uitdagende rol bij Enexis zijn wij op zoek naar een interim senior marketeer die als inhoudelijke spil fungeert binnen het Customer Experience team. In deze positie vertaal je complexe klantbehoeften naar strategische inzichten die de organisatie helpen om klantgerichte keuzes te maken in een snel veranderende energiemarkt. Als senior marktonderzoeker beheer je het onderzoeksportfolio en adviseer je interne stakeholders over de optimale onderzoeksmethodiek en prioritering. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren en uitzetten van onderzoek, maar vooral voor het borgen van de impact ervan. Je zorgt ervoor dat data niet in een rapport blijft staan, maar wordt omgezet in actiegerichte besluitvorming voor strategie, productontwikkeling en communicatie. Hierbij werk je nauw samen met diverse afdelingen zoals marketingcommunicatie en productmanagement om de klantreis continu te verbeteren. Je dagelijkse werkzaamheden omvatten onder meer het monitoren van klant-KPI's, het sturen op kwalitatieve onderzoeksresultaten in samenwerking met bureaus en het creëren van inspirerende rapportagevormen die de organisatie verder helpen. Het speelveld is dynamisch: je draagt bij aan het bieden van handelingsperspectief aan klanten in een tijd van energietransitie, zoals bij vraagstukken over zonne-energie en netbelasting. Je beschikt over een nieuwsgierige, analytische en kritische houding, gecombineerd met initiatief en resultaatgerichtheid. Daarnaast beschik je over sterke advies-, presentatie- en schrijfvaardigheden. Je bent bedreven in stakeholdermanagement en weet collega's op overtuigende wijze mee te nemen in nieuwe inzichten en keuzes, waarbij je in staat bent om nieuwe ontwikkelingen, methoden en rapportagevormen snel eigen te maken.