Business analist
Gemeente Amsterdam
Tarief/Salaris
€max €110 per uur
Locatie
Noord-Holland
Inzet
36 uur p/w
Dienstverband
Financieel Economisch
Gepubliceerd
24 februari, 2026
Deadline
3 maart, 2026
De Opdrachtomschrijving
Opdrachtomschrijving
Ervaren business analist die kan verbinden en resultaat weet te boeken in grote en complexe overheidsorganisaties
Ontwerpen en implementeren van klantinteractie voor kwetsbare burgers en berekeningsfunctionaliteit voor medewerkers in het sociaal domein
Agile werken volgens SAFe in een team van ca 10 collega’s bestaande uit analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars, een product owner en scrum master.
De functie
De gemeente Amsterdam staat voor de taak om voor de directies Werk, Participatie en Inkomen van cluster Sociaal het applicatielandschap sterk te vernieuwen. De huidige inkomensvoorziening, het informatiesysteem Socrates, wordt door leverancier Wigo4it vernieuwd. De klantinteractie staat hier los van en wordt ook vernieuwd.
Bij de vernieuwing van de inkomensvoorziening is het de wens van gemeente Amsterdam om de standaarden die door GBI (https://www.vngrealisatie.nl/producten/gemeentelijke-basisprocessen-inkomen-gbi) zijn vastgesteld, te implementeren.
De i-organisatie van Amsterdam is aan het transformeren naar opgavegericht en wendbaar werken, waarbij agile werken conform SAFe wordt geïmplementeerd. De opgave die de directies WPI ondersteunt is nu ca 4 jaar operationeel. Hiervoor is een agile release trein ingericht. De senior business analist zal in één van de teams worden geplaatst.
Specifiek is deze opdracht gericht op het team dat de klantinteractie voor het domein Inkomen moet gaan vormgeven
In dit team is ook het inputmanagement voor de WPI directies ondergebracht, en wordt een rekentool voor berekeningen in de bijstand doorontwikkeld.
De senior businessanalist is in het team de spil (en brug) tussen het agile team, de lijnorganisatie, en leveranciers.
De businessanalist kan de behoeften van de lijnorganisaties vertalen naar de te bereiken resultaten van het team / de trein en kan omgekeerd de producten van het team / de trein passend maken om ze te laten landen in de lijnorganisatie.
De business analist werkt in een team van 10-12 collega’s bestaande uit informatie analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars en product owner en scrum master.
Werkzaamheden
De kern van de werkzaamheden van de business analist bestaat uit:
In kaart brengen van huidige business en IV-processen o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business en in- en externe deskundigen (architecten, informatiespecialisten, programmeurs).
In kaart brengen van toekomstige business processen en uitwerking van de functionaliteit o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business, functioneel beheer en leveranciers
Zorg dragen voor ondersteuning en uitwerking bij de inrichting en implementatie van de geselecteerde oplossing(en) om deze zo optimaal mogelijk te kunnen inzetten.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadsbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: Home .
De afdeling Inkomensvoorziening helpt meer Amsterdammers aan een stabiel en voorspelbaar inkomen. Inkomensvoorziening helpt niet alleen Amsterdammers bij hun aanvraag voor een bijstandsuitkering, maar kijkt ook mee of alle voorzieningen, toeslagen, kwijtscheldingen etc. worden ingezet. En mocht de Amsterdammer niet rond kunnen komen, wordt meegedacht in het vinden van een oplossing in zijn/haar bestaanszekerheid en bieden we hulp bij financiële problemen.
Ervaren business analist die kan verbinden en resultaat weet te boeken in grote en complexe overheidsorganisaties
Ontwerpen en implementeren van klantinteractie voor kwetsbare burgers en berekeningsfunctionaliteit voor medewerkers in het sociaal domein
Agile werken volgens SAFe in een team van ca 10 collega’s bestaande uit analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars, een product owner en scrum master.
De functie
De gemeente Amsterdam staat voor de taak om voor de directies Werk, Participatie en Inkomen van cluster Sociaal het applicatielandschap sterk te vernieuwen. De huidige inkomensvoorziening, het informatiesysteem Socrates, wordt door leverancier Wigo4it vernieuwd. De klantinteractie staat hier los van en wordt ook vernieuwd.
Bij de vernieuwing van de inkomensvoorziening is het de wens van gemeente Amsterdam om de standaarden die door GBI (https://www.vngrealisatie.nl/producten/gemeentelijke-basisprocessen-inkomen-gbi) zijn vastgesteld, te implementeren.
De i-organisatie van Amsterdam is aan het transformeren naar opgavegericht en wendbaar werken, waarbij agile werken conform SAFe wordt geïmplementeerd. De opgave die de directies WPI ondersteunt is nu ca 4 jaar operationeel. Hiervoor is een agile release trein ingericht. De senior business analist zal in één van de teams worden geplaatst.
Specifiek is deze opdracht gericht op het team dat de klantinteractie voor het domein Inkomen moet gaan vormgeven
In dit team is ook het inputmanagement voor de WPI directies ondergebracht, en wordt een rekentool voor berekeningen in de bijstand doorontwikkeld.
De senior businessanalist is in het team de spil (en brug) tussen het agile team, de lijnorganisatie, en leveranciers.
De businessanalist kan de behoeften van de lijnorganisaties vertalen naar de te bereiken resultaten van het team / de trein en kan omgekeerd de producten van het team / de trein passend maken om ze te laten landen in de lijnorganisatie.
De business analist werkt in een team van 10-12 collega’s bestaande uit informatie analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars en product owner en scrum master.
Werkzaamheden
De kern van de werkzaamheden van de business analist bestaat uit:
In kaart brengen van huidige business en IV-processen o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business en in- en externe deskundigen (architecten, informatiespecialisten, programmeurs).
In kaart brengen van toekomstige business processen en uitwerking van de functionaliteit o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business, functioneel beheer en leveranciers
Zorg dragen voor ondersteuning en uitwerking bij de inrichting en implementatie van de geselecteerde oplossing(en) om deze zo optimaal mogelijk te kunnen inzetten.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadsbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: Home .
De afdeling Inkomensvoorziening helpt meer Amsterdammers aan een stabiel en voorspelbaar inkomen. Inkomensvoorziening helpt niet alleen Amsterdammers bij hun aanvraag voor een bijstandsuitkering, maar kijkt ook mee of alle voorzieningen, toeslagen, kwijtscheldingen etc. worden ingezet. En mocht de Amsterdammer niet rond kunnen komen, wordt meegedacht in het vinden van een oplossing in zijn/haar bestaanszekerheid en bieden we hulp bij financiële problemen.
De Eisen
Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat is bekend met en heeft ervaring met het ontwerpen van complexe berekeningen in het domein van de Participatiewet en het ondersteunen bij de implementatie ervan in de uitvoering. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis - Verificatie kennis Verificatie van de kennis van de kandidaat.
Eis - Verificatie Ervaring Verificatie van de ervaring van de kandidaat.
Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: • Organisatie • Naam contactpersoon • Telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.
Eis - CV toevoegen U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten uw offerte terzijde te leggen.
Eis - Werk- en denkniveau De aangeboden kandidaat beschikt over (minimaal) WO werk- en denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of diploma in een vergelijkbare functie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis - Toevoegen motivatie Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als business analist. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar aantoonbare ervaring met ontwerpen en implementeren van klantinteractie met burgers en de verbinding daarvan met de achterliggende systemen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: • Organisatie • Naam contactpersoon • Telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.
Eis - Draaideurconstructie Is de aangeboden kandidaat in de afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam? Let op antwoordmogelijkheden: Nee, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. Ja, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar wel in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. (KO)
Eis - Verificatie kennis Verificatie van de kennis van de kandidaat.
Eis - Verificatie Ervaring Verificatie van de ervaring van de kandidaat.
Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: • Organisatie • Naam contactpersoon • Telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.
Eis - CV toevoegen U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten uw offerte terzijde te leggen.
Eis - Werk- en denkniveau De aangeboden kandidaat beschikt over (minimaal) WO werk- en denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of diploma in een vergelijkbare functie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis - Toevoegen motivatie Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als business analist. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar aantoonbare ervaring met ontwerpen en implementeren van klantinteractie met burgers en de verbinding daarvan met de achterliggende systemen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: • Organisatie • Naam contactpersoon • Telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.
Eis - Draaideurconstructie Is de aangeboden kandidaat in de afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam? Let op antwoordmogelijkheden: Nee, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. Ja, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar wel in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. (KO)
De Wensen
Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft de ervaring met ontwerpen en implementeren van klantinteractie met burgers, en de verbinding daarvan met de achterliggende systemen, opgedaan binnen gemeentelijke domein van Werk en Inkomen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met agile werken in een agile team. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Toetsing van de competentie: Omgevingsbewustzijn Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Analytisch vermogen Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Relatiebeheer Gevorderd niveau
Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft in de rol van business analist de afgelopen 3 jaar aantoonbare ervaring met implementaties met behulp van Mendix binnen het gemeentelijke domein van Werk en Inkomen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Toetsing van de competentie: Initiatief Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Resultaatgerichtheid Gevorderd niveau
Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan als business analist bij een complexe overheidsorganisatie (meer dan 1000 fte) op het snijvlak van business behoeftes en IV. Dit betekent dat de kandidaat kennis van en ervaring met het samenwerken met diverse ketenpartijen en stakeholders heeft. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Toetsing van de competentie: Overtuigingskracht Gevorderd niveau
Informatie Kandidaat Wij willen de onderstaande gegevens van de door u aangeboden kandidaat ontvangen. De gegevens worden onder andere gebruikt voor het uitnodigen van de kandidaat voor een interview en het aanvragen van de VOG indien hij/zij de functie krijgt. Let op! Het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige informatie leidt tot vertraging. Gebruik de volledige naam van de kandidaat zoals deze in het paspoort of op de identiteitskaart staat vermeld. Middels de tab 'Offerte' dient u de naam van de inschrijving te wijzigen, die bovenin wordt weergegeven. Wijzig deze naar: Naam organisatie + naam kandidaat, zodat duidelijk is welke kandidaat het betreft. Dit kan worden gewijzigd aan de hand van het potlood icoon. Gemeente Amsterdam stelt u voor deze aanvraag in staat om maximaal 1 kandidaat aan te bieden. Heeft u hier vragen over dan kunt u contact opnemen met de Servicedesk van Mercell. Klik op 'Invullen' en vul aan: Naam kandidaat: Telefoonnummer kandidaat: (privé) e-mailadres van de kandidaat:
Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met agile werken in een agile team. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Toetsing van de competentie: Omgevingsbewustzijn Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Analytisch vermogen Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Relatiebeheer Gevorderd niveau
Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft in de rol van business analist de afgelopen 3 jaar aantoonbare ervaring met implementaties met behulp van Mendix binnen het gemeentelijke domein van Werk en Inkomen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Toetsing van de competentie: Initiatief Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Resultaatgerichtheid Gevorderd niveau
Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan als business analist bij een complexe overheidsorganisatie (meer dan 1000 fte) op het snijvlak van business behoeftes en IV. Dit betekent dat de kandidaat kennis van en ervaring met het samenwerken met diverse ketenpartijen en stakeholders heeft. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Toetsing van de competentie: Overtuigingskracht Gevorderd niveau
Informatie Kandidaat Wij willen de onderstaande gegevens van de door u aangeboden kandidaat ontvangen. De gegevens worden onder andere gebruikt voor het uitnodigen van de kandidaat voor een interview en het aanvragen van de VOG indien hij/zij de functie krijgt. Let op! Het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige informatie leidt tot vertraging. Gebruik de volledige naam van de kandidaat zoals deze in het paspoort of op de identiteitskaart staat vermeld. Middels de tab 'Offerte' dient u de naam van de inschrijving te wijzigen, die bovenin wordt weergegeven. Wijzig deze naar: Naam organisatie + naam kandidaat, zodat duidelijk is welke kandidaat het betreft. Dit kan worden gewijzigd aan de hand van het potlood icoon. Gemeente Amsterdam stelt u voor deze aanvraag in staat om maximaal 1 kandidaat aan te bieden. Heeft u hier vragen over dan kunt u contact opnemen met de Servicedesk van Mercell. Klik op 'Invullen' en vul aan: Naam kandidaat: Telefoonnummer kandidaat: (privé) e-mailadres van de kandidaat:
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
1
Snelle screening!
- We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het essentieel dat je een sterke winkans hebt. Bij een match starten we direct het traject; bij twijfel hoor je dit binnen 1 werkdag.
2
Introductie bij de opdrachtgever
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
3
Starten met je opdracht
ZZP
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
DETACHERING
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit
03 maart 2026 om 07:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht