In het kort: Je gaat als administratief medewerker het Expertiseteam Zorg ondersteunen door administratieve processen te beheren, agenda's te coördineren en aanvragen te registreren, terwijl je zorg draagt voor gevoelige informatie en de teamleden ontzorgt.

Waar ben jij van?
Jij bent een administratieve duizendpoot die graag meedenkt en werkzaamheden snel eigen maakt. Je beheert, ontzorgt en lost zaken proactief op. Met je goede communicatie skills ben jij een grote toegevoegde waarde binnen het expertiseteam voor de gemeente Rotterdam.

Jouw functie
Als administratief medewerker ben je het visitekaartje van het Expertiseteam Zorg. Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van administratieve processen van het Expertiseteam Zorg. Je hebt hierbij ook een belangrijke signalerende functie over doorlooptijden en werkprocessen.

Je ondersteunt zowel de teammanagers als de teamleden van het Expertiseteam Zorg met hand en spandiensten. Je valt onder de aansturing van de teammanager van het Expertiseteam Zorg.
Wat je op een gemiddelde dag doet:
- Je beheert de agenda van het Expertiseteam Zorg en plant verschillende overleggen in t.b.v. het team.
- Je beheert verschillende postbussen. Je beoordeelt hierbij de binnengekomen vragen en zet de juiste vervolgacties uit. Je begrijpt dat we met gevoelige persoonlijke informatie te maken hebben en gaat hier integer mee om.
- Je registreert de verschillende aanvragen in (verschillende) overzichten en houdt zo data bij voor het Expertiseteam Zorg.
- Je beheert het proces van aanvragen van behandel of diagnostisch materiaal vanaf de aanvraag totdat deze op de juiste locatie geleverd worden. Je houdt tevens de cijfers bij.
- Je beheert het proces van het MDO, vanaf aanvraag tot en met het versturen van de evaluaties en het noteren van de cijfers.
- Je maakt dossiers aan in MyCorsa voor leden uit het Expertiseteam Zorg die diagnostiek verrichten.
- Je bent verantwoordelijk voor het registreren van aan- of afwezigheid van de teamleden in Rostercas en kan als aanspreekpunt fungeren voor zorgaanbieders bij verschillende cijfers.
- Je houdt overzicht van de verschillende informatiebladen van het Expertiseteam Zorg en coördineert dat deze halfjaarlijks geüpdatet moeten worden.
- Je houdt de lijst van de contactgegevens van het Expertiseteam Zorg bij.

Jouw profiel
Je bent enthousiast en accuraat. Je kunt goed zelfstandig werken. Je hebt een positieve en proactieve houding. Verder kan je goed zelfstandig werken, zelf vormgeven aan je werk en planmatig werken. Je hebt een flexibele instelling daar waar het gaat om spoedopdrachten en verzoeken. Daar waar nodig is, ben je bereid bij te springen.

De afdeling
De afdeling Directe Ondersteuning en Kwaliteit (DOK) is een afdeling die zich richt op de dagelijkse en directe ondersteuning van de uitvoeringsafdelingen WMO, Vraagwijzer en Wijkteams. We ondersteunen de professionals in de uitvoering zo goed mogelijk zodat zij zich kunnen richten op de dienstverlening aan de Rotterdammers. De afdeling DOK heeft naast de directe ondersteuning van de professionals op kwaliteit ook de taak om de bedrijfsvoering goed te organiseren, de uitvoering inhoudelijk en secretarieel te ondersteunen, managementinformatie te leveren en voor de uitvoering de verbindende schakel te zijn met beleid en de specialistische ondersteuning vanuit ABV en BCO.

Expertiseteam
De teams, verdeeld over de noord- en zuidoever, bestaat uit gedragswetenschappers die één of meerdere wijkteams ondersteunen, loketspecialisten en medewerkers toegang die bij de Vraagwijzers, Stedelijke Zorg en het Jongerenloket ondersteunen. Daarnaast zijn er ook gedragswetenschappers en andere specialisten, zoals de jeugdartsen en systeemtherapeuten, die niet direct aan een team zijn verbonden. Zij ondersteunen stadsbreed de professionals in de uitvoerende teams.

Onze organisatie
De missie van het cluster MO is om de Rotterdammers te stimuleren mee te doen in de stad (participatie). MO biedt faciliteiten voor sport, cultuur, onderwijs, zorg of andere dienstverlening (de basis). We bieden lichte ondersteuning als zelfstandig leven niet lukt, en de omgeving die niet kan bieden. Wij bieden als het echt niet anders kan intensieve inzet van de noodzakelijke zorg (bemoeizorg). Vanuit deze missie heeft de directie Maatschappelijk Ondersteuning in de Wijk (MOW) haar opgave geformuleerd:
Wij bieden goede zorg en ondersteuning, zonder wachttijden met ruimte voor maatwerk. Dat doen wij door een organisatie te zijn waar huidige en nieuwe medewerkers graag willen werken en zich kunnen ontwikkelen. En door een efficiënte en effectieve organisatie te zijn; robuust en toekomstbestendig.