Teamleider ict

Opdrachtomschrijving Als Teamleider ICT maak je onderdeel uit van het MT van de divisie KODA binnen DICTU. Deze divisie wordt gevormd door de specialistische teams die het primaire proces (software-ontwikkeling en beheer en infrastructuur) ondersteunen, adviseren en begeleiden bij het uitvoeren van hun werk. Denk hierbij aan teams en diensten zoals software release ondersteuning, informatiebeveiliging, servicedesk, procesmanagement, architectuur en centrale monitoring van de systemen. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het faciliteren en coachen van een gevarieerde groep van professionals die zelforganiserend werken en waarbij jij de strategie van DICTU vertaalt naar de concrete doelen van het team. Ook heb je veel aandacht voor de ontwikkeling van zowel de groep als de individuele medewerkers Achtergrond opdracht Deze teamleidersfunctie is specifiek voor het team Methoden en Informatie (M&I). Dit team bestaat uit Agile coaches die bezig zijn met de Agile doorontwikkeling van DICTU. Daarnaast een beleidseigenaar Beheer en Ontwikkeling en een aantal kadereigenaren die zorgen dat kaders toepasbaar zijn binnen DICTU. De kwaliteitsmedewerkers in dit team toetsen onder andere in hoeverre aan de kaders wordt voldaan. Tevens maken de Projectmanager ondersteuners deel uit van dit team waar een coördinator aanwezig is. Het team is rond de 35 medewerkers in omvang. DICTU is een dynamische organisatie die opereert binnen een steeds veranderende omgeving. Onze missie is om blijvend toegevoegde waarde te bieden aan onze afnemers, primair binnen het verzorgingsgebied van EZK en LNV. Divisie KODA heeft een ondersteunende en adviserende functie richting de andere divisies binnen DICTU Competenties 1. Coachend leiderschap Stelt heldere doelen, geeft richting en vertrouwen. Coacht op groei (1-op-1's, feedback, ontwikkelplannen), stuurt op eigenaarschap. 2. Communicatie & stakeholdermanagement Kan complexe IT-onderwerpen simpel uitleggen Managet verwachtingen, escaleert tijdig, houdt stakeholders proactief op de hoogte. 3. Plannen, prioriteren & delivery management Maakt keuzes op basis van impact/urgentie en teamcapaciteit. Borgt voorspelbare levering (roadmap/sprints), bewaakt afspraken en afhankelijkheden. 4. Technisch begrip & architectuurgevoel Hoeft niet alles zelf te bouwen, maar snapt de kern (infra, cloud, security, development/operations). Kan risico's, technische schuld en trade-offs goed beoordelen. 5. Proces- en kwaliteitsgericht (ITSM/Agile) Richt incident/change/problem processen goed in (bijv. ITIL), zonder bureaucratie. Stuurt op kwaliteit: monitoring, post-mortems, testen, Definition of Done, continuous improvement. 6. People & performance management Bouwt een veilige teamcultuur (psychological safety), pakt samenwerking/conflict aan. Stuurt op resultaten: duidelijke afspraken, performance gesprekken, talentontwikkeling en werving