Centraal Orgaan opvang asielzoekers
geen max tarief
Zuid-Holland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
21ste augustus, 2025
26ste augustus, 2025
Organisatiecontext
Het COA (Centraal Orgaan opvang Asielzoekers) is verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland. Onze dienstverlening vraagt om een betrouwbare, transparante en goed ingeregelde informatievoorziening. De ICT-afdeling speelt hierin een centrale rol door systemen en processen zo in te richten dat ze effectief bijdragen aan onze maatschappelijke taak.
Opdrachtomschrijving
Voor het Team Opvang & Keten zoeken we een ervaren Business Analist die een organisatiebreed procesonderzoek gaat uitvoeren. De focus ligt op het in kaart brengen van formele bedrijfsprocessen, de benodigde ICT ondersteuning en het opstellen van een roadmap die inzicht geeft in hoe deze processen lopen, waarom ze op die manier zijn ingericht, en waar mogelijkheden liggen voor optimalisatie.
Belangrijke onderdelen van deze opdracht:
Onderzoek naar formele processen binnen zowel het primaire als secundaire domein (HR, Financiën, Inkoop, Facilitair, etc.)
Analyse van de rationale achter deze processen: waarom zijn ze zo ingericht? Zijn ze nog doelmatig?
In kaart brengen van betrokken klantgroepen per proces, inclusief hun rol en impact op de procesgang
Opstellen van een proces-roadmap met (digitale) verbetervoorstellen en afhankelijkheden
Adviseren over (her)inrichting van processen op basis van analyse en bevindingen
Deze opdracht vereist senioriteit, organisatiesensitiviteit en ervaring met complexe organisatiestructuren. We zoeken een scherpe, communicatief vaardige analist die sterk is in het voeren van gesprekken met diverse stakeholders, het analyseren van processen over afdelingen heen en een concrete vertaalslag kan maken in de vorm van adviezen, roadmaps, afhankelijkheden & tijdslijnen en herontwerp van (digitale) processen.
Taken en verantwoordelijkheden
Uitvoeren van een organisatiebreed procesonderzoek
Opstellen van een formele proces-roadmap
In kaart brengen van klantgroepen en hun betrokkenheid per proces
Analyseren van knelpunten en (digitale) verbetermogelijkheden
Adviseren over procesoptimalisatie en mogelijke herinrichting / digitale tranformatie
Communiceren met diverse lagen binnen de organisatie
Begeleiden van workshops en interviews met stakeholders
Gevraagd profiel
HBO+/WO werk- en denkniveau – bij voorkeur een technische studie
Minimaal 4 jaar ervaring als senior business analist / proces analist
Aantoonbare ervaring met procesonderzoek, digitale transformaties en roadmapontwikkeling binnen grote en complexe (overheid)organisaties
Ervaring met stakeholderanalyse, klantreizen, klantgroepbetrokkenheid en herontwerp van processen
Kennis van Business Process Management en Requirements Lifecycle Management
Sterk in stakeholdermanagement en organisatiesensitief
Ervaring met overheid of andere politiek-bestuurlijke context is een pré
Competenties
Sterk communicatief
Resultaatgericht
Analytisch en gestructureerd
Overige informatie
Hybride werken is mogelijk; aanwezigheid in Den Haag wordt verwacht op vaste dagen (in overleg)
Een VOG is verplicht voor aanvang van de opdracht
De Eisen
Kennis van Business Process Management en Requirements Lifecycle Management
Een VOG is verplicht voor aanvang van de opdracht
HBO+/WO werk- en denkniveau – bij voorkeur een technische studie
Aantoonbare ervaring met procesonderzoek, digitale transformaties en roadmapontwikkeling binnen grote en complexe (overheid)organisaties
Ervaring met stakeholderanalyse, klantreizen, klantgroepbetrokkenheid en herontwerp van processen
Sterk in stakeholdermanagement en organisatiesensitief
De Wensen
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
26 augustus 2025 om 14:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht