Kwaliteitsmanager – Issue-, Change- en Kwaliteitsmanager LTS

Rijkswaterstaat (Utrecht)

image

Max 115 p/u

Utrecht

36 uur p/w

ICT Informatievoorziening

22ste oktober, 2025

27ste oktober, 2025

DE OPDRACHTOMSCHRIJVING
ZZP of detachering

Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en werkt dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland.
Projectomschrijving
De tunnelstandaard wordt beheerd door een LTS-beheerteam. Dit team is sinds 2018 ondergebracht bij de afdeling Installaties en Bediening (IB). Daarvóór was de LTS buiten de RWS lijnorganisatie in een aparte programmastructuur georganiseerd. Het team bestaat op dit moment uit medewerkers van verschillende RWS-organisatieonderdelen en externe deskundigen en een manager bij de afdeling IB, onderdeel Veiligheid en Kwaliteit (IB V&K).
Onderdeel van het beheer is het actueel houden van de LTS met behulp van ingerichte beheerprocessen. Met deze beheerprocessen worden veranderingen van de LTS op basis van bijvoorbeeld wijzigingen in wet- en regelgeving, strategische ontwikkelingen en ervaringen met de toepassing van de LTS in de praktijk, beheerst doorgevoerd en periodiek met nieuwe releases van de LTS beschikbaar gesteld.
Een belangrijk onderdeel van het beheer is de advisering door het LTS-beheerteam van de tunnelprojecten (projectteam aan OG-zijde) en van de adviseurs uit de RWS lijnorganisatie bij de correcte toepassing van de tunnelstandaard. Hiertoe voert het beheerteam o.a. (projectonafhankelijke) (peer)reviews uit op de door het tunnelproject of de lijn uitgewerkte producten (specificaties, ontwerpen, testplannen, rapporten, documentatie m.b.t. veiligheid, vergunningen, bediening, beheer en onderhoud, etc.).
Met het onderbrengen van het LTS beheerteam in de afdeling IB V&K is een belangrijke opgave ontstaan tot het steeds meer integreren van de werkzaamheden van het LTS beheerteam in de afdeling IB V&K. Een belangrijke ambitie hierbij is dat de projecten en de RWS-lijnorganisatie steeds meer zelf in staat zijn de toepassing van de LTS op een correcte manier te borgen. Dat betekent een geleidelijke ontwikkeling van directe advisering vanuit de LTS beheerorganisatie aan de tunnelprojecten, naar begeleiding van de RWS-lijnorganisatie bij de toepassing van de LTS in de projecten en naar risico gestuurde toetsing als aanvulling op de inbreng vanuit die lijnorganisatie. Hiermee geven we invulling aan de beoogde integratie van het LTS beheerteam in de RWS lijnorganisatie.
RWS heeft een aantal focuspunten gekozen voor de strategische ontwikkeling van RWS. Deze zijn onder andere Vernieuwen, Verjongen en Verduurzamen van de RWS infrastructuur (Vernieuwing, Instandhoudingsketen en informatievoorziening), Duurzaamheid & Leefomgeving, Data en Informatievoorziening (sourcing, ontwikkeling en toepassing van IA-bouwblokken en verbeteren beheer IA), Smart mobility, Omgevingswet en Samenwerking (met alle betrokken interne partners en externe partijen). In het vervolg hiervan heeft RWS voor de invulling van de grote vernieuwingsopgave gekozen om de productiviteit te verhogen door te Leveren, Vereenvoudigen en Verbinden. Ook heeft RWS recent een samenhangend toekomst perspectief uitgewerkt om de organisatie en de processen hierop in te richten.
Vanuit LTS beheer dragen wij bij aan het mede vormgeven van deze strategische ontwikkelingen en dragen wij zorg voor het actueel houden van de LTS aan de nadere uitwerking en invulling van deze strategische ontwikkelingen. Ter invulling van deze strategische ontwikkelingen kiest RWS ook voor het vergroten van de synergie tussen de landelijke tunnelstandaard (LTS) en de landelijke bruggen en sluizen standaard (LBS) en voor het verbeteren van de processen en organisatie voor bediening, beheer en onderhoud van de RWS-objecten.
Opdrachtomschrijving
Om de kwaliteit, de consistentie en het draagvlak van het kader te borgen zijn verschillende (ondersteunende) kaderbeheerprocessen onderkend om integraal kaderbeheer en de kwaliteit van het kader te borgen:
Changemanagement
Issuemanagement
Configuratiemanagement
Releasemanagement
Kwaliteitsmanagement
Documentmanagement
Aanleiding voor deze uitvraag is de behoefte van Rijkswaterstaat om bovenstaande ondersteunende kaderbeheerprocessen voor de LTS komende jaren te continueren en verder te verbeteren en tevens synergie te organiseren in de uitvoering van de kaderbeheerprocessen bij de Landelijke bruggen en sluizen standaard (LBS).

De Eisen
De aangeboden kandidaat heeft een afgeronde HBO of WO opleiding.
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van kwaliteits-, configuratie- en releasemanagement.
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis en ervaring in de rol van issue en changemanager.
De aangeboden kandidaat heeft opleiding, kennis van en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met uitvoering en aansturing van ITIL processen.
De aangeboden kandidaat heeft kennis van en minimaal 5 jaar ervaring met gebruikte tooling voor kwaliteitsmanagement en documentbeheer.
De aangeboden kandidaat heeft een aanvullende opleiding: ASL foundation en BISL foundationDe aangeboden kandidaat heeft een afgeronde HBO of WO opleiding.De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van kwaliteits-, configuratie- en releasemanagement.De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis en ervaring in de rol van issue en changemanager.De aangeboden kandidaat heeft opleiding, kennis van en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met uitvoering en aansturing van ITIL processen.De aangeboden kandidaat heeft kennis van en minimaal 5 jaar ervaring met gebruikte tooling voor kwaliteitsmanagement en documentbeheer.De aangeboden kandidaat heeft een aanvullende opleiding: ASL foundation en BISL foundation
De Wensen
De mate waarin kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met het toepassen van de landelijke tunnelstandaard
De mate waarin kandidaat beschikt over aantoonbare kennis en inzicht in de organisatie en werkwijze van RWS
De mate waarin kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en aantoonbare ervaring met het werken met het beheersysteem: CONNECT. sollicitatiegesprek).
Mate waarin de kandidaat beschikt over de genoemde competenties en vaardigheden (toetsbaar op basis van cv, motivatiebrief en/of mogelijk
De aangeboden kandidaat een aanvullende opleiding heeft genoten ASL foundation en BISL foundation
De mate waarin kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en aantoonbare ervaring met het werken met de change en issuedatabase: TRACDe mate waarin kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met het toepassen van de landelijke tunnelstandaardDe mate waarin kandidaat beschikt over aantoonbare kennis en inzicht in de organisatie en werkwijze van RWSDe mate waarin kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en aantoonbare ervaring met het werken met het beheersysteem: CONNECT. sollicitatiegesprek).Mate waarin de kandidaat beschikt over de genoemde competenties en vaardigheden (toetsbaar op basis van cv, motivatiebrief en/of mogelijkDe aangeboden kandidaat een aanvullende opleiding heeft genoten ASL foundation en BISL foundationDe mate waarin kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en aantoonbare ervaring met het werken met de change en issuedatabase: TRAC
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
1
BINNEN 1 WERKDAG REACTIE
  • We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
  • We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
  • We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.

Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.

2
INTRODUCTIE BIJ DE OPDRACHTGEVER

De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.

  • We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
  • We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
  • Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
AAN DE SLAG
ZZP

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
  • Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Detachering

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
  • We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
  • Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageer direct
De opdracht sluit 27-10-2025
Je hebt nog 5 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en het Privacy beleid van Bij Oranje.
Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen voor nieuwe opdrachten.