CIBG
Max 75 p/u
Zuid-Holland
24 uur p/w
ICT Informatievoorziening
11de december, 2025
17de december, 2025
Vacature: Applicatiebeheerder Topdesk bij CIBG
Opdrachtomschrijving
Het CIBG is op zoek naar een slimme, proactieve applicatiebeheerder voor het beheer en de doorontwikkeling van de applicatie Topdesk, die als SAAS-dienst wordt afgenomen. De ideale kandidaat kan zorgen voor een optimale ondersteuning van de processen binnen de i-afdelingen van het CIBG door de juiste inrichting van Topdesk. Deze rol vereist nauwe samenwerking met de procesmanagers, die tevens opdrachtgevers zijn voor veranderingen in Topdesk. De applicatiebeheerder zal zelfstandig of in teamverband de ondersteuning van Topdesk binnen het CIBG verzorgen.
Taken
Dagelijks beheer van de applicatie Topdesk;
Optimaliseren en doorontwikkelen van de selfservice portal van Topdesk in overleg met de procesmanagers;
Optimaliseren en doorontwikkelen van de behandelaarsportal van Topdesk in overleg met de procesmanagers;
Optimaliseren en ontwikkelen van rapportages uit Topdesk;
Koppelen van CIBG Topdesk omgeving met leveranciers van het CIBG.
Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden
Om de functie van applicatiebeheer Topdesk op voldoende kwalitatief niveau te kunnen uitvoeren, zijn de volgende kennis en vaardigheden noodzakelijk:
Beschikken over een HBO-werk en denkniveau;
Aantoonbare kennis van en ervaring (tenminste 3 jaar) met het beheren van Topdesk;
Aantoonbare kennis van en ervaring (tenminste 3 jaar) met projectmatig werken;
Kennis van en ervaring met ITIL, ASL2 en BiSL;
Ervaring met het leggen van koppelingen vanuit Topdesk naar andere systemen en vice versa;
Ervaring met opdrachten bij de Rijksoverheid is een pré.
De Eisen
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring met het beheren van Topdesk.
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring met Projectmatig werken (aantoonbaar op cv)Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring met het beheren van Topdesk.Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring met Projectmatig werken (aantoonbaar op cv)
De Wensen
Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het ontwikkelen in en beheren van Topdesk.
Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgeverMate waarin de kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met ITIL, ASL2 en Scrum.Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het ontwikkelen in en beheren van Topdesk.Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 6 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.