Gemeente Eindhoven
Geen max tarief
Noord-Brabant
32 uur p/w
Zorg en Welzijn
11de juli, 2025
17de juli, 2025
In het kort: Je gaat als kwaliteitsadviseur processen optimaliseren binnen de Jeugd, beleid en uitvoering verbinden, kwaliteitsdenken stimuleren en verbeteringen implementeren om de dienstverlening voor inwoners effectiever en efficiënter te maken.
Kwaliteit adviseur met aandachtsgebied Jeugd
De afdeling
De Afdeling Kwaliteit maakt onderdeel uit van de Sector Sociaal maatschappelijke Uitvoering. De Afdeling Kwaliteit biedt een brede integrale ondersteunende, adviserende en toetsende verantwoordelijkheid aan de dienstverlening processen van sector SMU.
Wat maak jij als Kwaliteit voor Eindhoven?
Als kwaliteitsadviseur zorg je samen met collega’s ervoor dat processen uitvoerend optimaal functioneren. Jij verbindt beleid, uitvoering en systemen met oog voor de mensen die ermee werken. Door kwaliteitsdenken te stimuleren, creëer je een lerende organisatiecultuur waarin talent wordt benut, fouten bespreekbaar zijn en verbeterkansen worden gegrepen. Je bent de sparringpartner van proceseigenaren en leidinggevenden bij het stellen van doelen en het sturen op resultaten. Zo zorg jij dat de dienstverlening voor inwoners effectiever, eerlijker en efficiënter wordt. Je adviseert op basis van feiten: data-analyse, toets resultaten en risicosignalering vormen de basis voor jouw adviezen. Je vertaalt deze inzichten naar concrete verbeteringen in de werkprocessen en helpt mee bij de implementatie daarvan. Je bent analytisch én praktisch, en schakelt moeiteloos tussen strategie en uitvoering.
Resultaten die je als inhuurkracht moet behalen:
- Je ontwikkelt en borgt een kwaliteitsplan voor Jeugd gerelateerde processen samen met de proceseigenaar.
- Je levert periodiek onderbouwd advies over de kwaliteit van uitvoering binnen jouw aandachtsgebied jeugd.
- Je identificeert en initieert verbetervoorstellen op basis van data-, risico- of kwaliteitsanalyses.
- Je stimuleert kwaliteitsdenken en -gedrag binnen de Jeugd teams en ondersteunt bij het ontwikkelen van een lerende werkcultuur.
Je draagt bij aan de inrichting en implementatie van procesveranderingen binnen het aandachtsgebied.
Met wie maak jij dit tot een succes?
Samen met de proceseigenaar, leidinggevende, proces adviseurs jeugd specialisten.
Hoe maak jij het waar als kwaliteit adviseur?
Kom jij het maken voor Eindhoven?
Wij maken samen Eindhoven. Een wereldspeler die barst van de kennis, creativiteit en kunde. En van de energie. Met diezelfde energie werken wij aan de stad van vandaag én de toekomst. Werken voor de gemeente Eindhoven is veelzijdig, concreet en heeft betekenis. Bij ons krijg je ruimte om impact te hebben op de gemeente Eindhoven en de stad. Een informele werksfeer en oog voor een goede werk- en privé balans.
De Eisen
– Je beschikt over kennis van en hebt ervaring met projectmatig werken en met het vertalen van beleid naar uitvoeringsafspraken.
– Je hebt inhoudelijke kennis (wet- en regelgeving, beleidslijnen, processen en werkinstructies) van het desbetreffende aandachtsgebied (zie specificaties bij onderdeel ‘Specifieke kennis en ervaring per aandachtsgebied’).
– Je kunt inzicht verwerven in de werkprocessen en de daaraan gekoppelde systemen binnen het sociaal domein.
– Je hebt inzicht in het functioneren van de gemeentelijke organisatie en de daarmee samenhangende besluitvormingscircuit.
– Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar).
– De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
– Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening.
De Wensen
– Je pikt signalen op ter verbetering van de dienstverlening, kan met een helicopterview naar de processen en signalen kijken en hebt de focus op het leren en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening, kortom, je hebt de PDCA in je bloed.
– Je inspireert medewerkers in je aandachtsgebied in het leren en verbeteren en leeft gewenst gedrag voor.
– Je stimuleert een cultuur van openheid en elkaar aanspreken (sterke communicatieve vaardigheden en coachende vaardigheden).
– Kortom, het PDCA werken en denken stroomt door je bloed en dat laat je zien!
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!