Klantmanager Schulddienstverlening

Gemeente Veldhoven

image

Max 85 p/u

Noord-Brabant

36 uur p/w

ICT Informatievoorziening

10de november, 2025

20ste november, 2025

DE OPDRACHTOMSCHRIJVING
ZZP of detachering

Functieomschrijving
Let op: deze functie is niet geschikt voor ZZP-ers in verband met de wet DBA. Aanmeldingen van ZZP-ers (ook via een bureau) worden niet in overweging genomen tijdens de beoordeling van de sollicitaties.
Als Klantmanager Schulddienstverlening ben je verantwoordelijk voor je eigen caseload. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Veldhoven en Waalre die financiële problemen hebben, evenals voor schuldeisers en andere instanties. Je taken omvatten:
Het voeren van intake-, vroegsignalerings- en coachingsgesprekken om schuldenproblematiek te identificeren en de kern van het probleem te begrijpen;
Het beoordelen van situaties en het opstellen van een actieplan dat de zelfredzaamheid van de inwoner bevordert;
Het bemiddelen in crisissituaties om uithuiszetting en afsluiting van nutsvoorzieningen te voorkomen;
Het samenwerken met andere klantmanagers, instanties en schuldeisers, het verrichten van nazorg en het monitoren van de uitvoering van het actieplan;
Het zorgvuldig documenteren van elk schuldhulpverleningstraject door middel van rapportages en beschikkingen (we werken met Allegro en RIS);
Het opstellen van WSNP-verklaringen indien nodig;
Het ondersteunen van de budgetbeheerder, het uitvoeren van Vtlb-berekeningen, het op orde brengen van de financiële huishouding van de inwoner en het activeren van de inwoner om zijn/haar schulden aan te pakken;
Het zorgen voor een goede informatievoorziening en het profileren en positioneren van de Schulddienstverlening.

De Eisen
• Je hebt ervaring als schulddienstverlener (fase 1 en 2);
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Allegro en RIS;
• Je kunt een integraal beeld opbouwen van de situatie op de verschillende leefgebieden en je hebt hierbij aandacht voor de
zelfredzaamheid van de inwoner;
• Je bent sterk in het voeren van gesprekken en je hebt een mensgerichte aanpak;
De interviews vinden plaats op dinsdag 25 november in de middag• Je hebt ervaring als schulddienstverlener (fase 1 en 2);• Je hebt bij voorkeur ervaring met Allegro en RIS;• Je kunt een integraal beeld opbouwen van de situatie op de verschillende leefgebieden en je hebt hierbij aandacht voor dezelfredzaamheid van de inwoner;• Je bent sterk in het voeren van gesprekken en je hebt een mensgerichte aanpak;De interviews vinden plaats op dinsdag 25 november in de middag
De Wensen

N.v.t

Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
1
BINNEN 1 WERKDAG REACTIE
  • We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
  • We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
  • We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.

Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.

2
INTRODUCTIE BIJ DE OPDRACHTGEVER

De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.

  • We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
  • We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
  • Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
AAN DE SLAG
ZZP

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
  • Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Detachering

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
  • We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
  • Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageer direct
De opdracht sluit 20-11-2025
Je hebt nog 10 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en het Privacy beleid van Bij Oranje.
Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen voor nieuwe opdrachten.