Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Geen max tarief
Heel nederland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
24ste juli, 2025
29ste juli, 2025
In het kort: Je gaat de VMaaS infrastructuur onderhouden en verbeteren, incidenten en problemen oplossen, en samenwerken met verschillende teams om betrouwbare clouddiensten voor klanten te waarborgen, inclusief consignatieverplichtingen.
Opdrachtomschrijving
Als lid van het PaaS Windows Operations team bij ODC-Noord ben je nauw betrokken bij het onderhouden en verbeteren van de Virtual Machine as a Service (VMaaS) en SaaS dienstverlening voor onze klanten. Dit wordt mogelijk gemaakt door ons uitgebreide standaard producten en diensten Catalogus (PDC). Je dag begint met een stand-up, waarin we de stand van zaken bespreken, knelpunten identificeren en tickets en problems beschouwen. Vervolgens ga je aan de slag met het onderhouden van de VMaaS infrastructuur van onze klanten en in samenwerking met incident managers en service desk medewerkers incidenten en problemen addresseren. Hierbij werk je tevens nauw samen met andere afdelingen zoals development (automation) en netwerk teams. Daarnaast omvat deze functie consignatieverplichtingen, waarbij je gedurende een week 24/7 beschikbaar bent voor ernstige incidenten. Je nu op kantoor bent of thuiswerkt, je staat altijd paraat om snel te handelen en problemen op te lossen, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.
Achtergrond opdracht
Over ODC-Noord: Als IT-dienstverlener van het Rijk en voor het Rijk willen wij bijdragen aan een efficiënte overheid. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame IT-infrastructuur en clouddiensten. ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers. ODC-Noord volgt kansen en mogelijkheden in de markt en deelt innovatieve inzichten met afnemers. Wij zijn oplossingsgericht, transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie.
Eisen
- Je hebt goede kennis van Windows gebaseerde PaaS & SaaS dienstverlening, Microsoft windows, Cloud technieken.
- Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Werkniveau HBO of 'high performant' MBO.
- Je hebt ervaring met procesmanagement (Incident/Changes/Problem); Microsoft certificatie op gebied van systembeheer, Azure.
- HBO dan wel MBO aangevuld met goede referenties (3+ jaar).
- Systeembeheer eerstelijn tweedelijn ondersteuning windows virtual machine en cloud (2+ jaar).
- Ervaring met methode (ITIL/USM/ISM) in combinatie met een dienstverlenende organisatie.
Wensen
- Kennis van aanpalende technisch vakgebieden zoals networking, Linux OS en cybersecurity zijn een pre.
- Let op, deze functie kent een consignatiedienst.
- Inzake Hybride werken: deze functie dient voor minimaal twee dagen per week op kantoor aan het Cascadeplein te Groningen te worden uitgevoerd.
Competenties
- Aansturen groep (als verbinder, niet puur vanuit mandaat)
- Accuraat werken
- Analyseren
- Energie
- Samenwerken
- Stressbestendigheid
De Eisen
– Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
– Werkniveau HBO of ‘high performant’ MBO.
– Je hebt ervaring met procesmanagement (Incident/Changes/Problem); Microsoft certificatie op gebied van systeembeheer, Azure.
– HBO dan wel MBO aangevuld met goede referenties (3+ jaar).
– Systeembeheer eerstelijns tweedelijn ondersteuning Windows virtual machine en cloud (2+ jaar).
– Ervaring met methode (ITIL/USM/ISM) in combinatie met een dienstverlenende organisatie.
De Wensen
– Let op, deze functie kent een consignatiedienst.
– Inzake Hybride werken: deze functie dient voor minimaal twee dagen per week op kantoor aan het Cascadeplein te Groningen te worden uitgevoerd.
– Aansturen groep (als verbinder, niet puur vanuit mandaat)
– Accuraat werken
– Analyseren
– Energie
– Samenwerken
– Stressbestendigheid
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!