Operationeel coördinator

Ben jij een daadkrachtige Operationeel Coördinator die energie krijgt van het aanbrengen van structuur en het optimaliseren van processen? Ter versterking van het team Klantbeheer Publiek Domein in Arnhem zijn wij op zoek naar een ervaren professional die de dagelijkse aansturing van een team van 15 tot 20 medewerkers naar een hoger niveau tilt. In deze rol speel je een cruciale rol binnen de energietransitie door het ondersteunen van diverse publieke organisaties bij complexe vraagstukken rondom aansluitingen en contracten.

Als Operationeel Coördinator bewaak je de voortgang, stuur je op KPI's en fungeer je als de verbindende factor tussen medewerkers, de teamleider en diverse ketenpartners. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, maar levert ook een actieve bijdrage aan de professionalisering van de dienstverlening door procesverbeteringen te initiëren en medewerkers te coachen. Jouw werkzaamheden variëren van het faciliteren van dagstarts tot het ondersteunen bij capaciteitsvraagstukken en strategische verbeterinitiatieven.

Je komt te werken in een dynamische omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd. Jouw vermogen om overzicht te behouden in een omgeving die volop in beweging is, is essentieel om de doelstellingen van het team te realiseren en een optimale klantbeleving te waarborgen.