Medewerker Klant en Service KCC
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Spijkenisse
Inzet
32 uur p/w
Dienstverband
Burgerzaken en Receptiebalies
Gepubliceerd
22 oktober, 2026
Deadline
5 november, 2026
Nog 14 dagen
De Opdrachtomschrijving
Ben jij een ervaren klantcontactmedewerker met een hart voor de woningsector? Voor een dynamische organisatie in Spijkenisse zoeken wij versterking voor het team Klant & Service. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor bewoners en relaties, waarbij je hen ondersteunt met uiteenlopende vragen over wonen, huurzaken en reparaties. Je fungeert als het visitekaartje van de organisatie en zorgt voor een efficiënte afhandeling van meldingen, waarbij je reparatieverzoeken beoordeelt en inplant. Gezien de tijdelijke aard van deze opdracht is het essentieel dat je snel zelfstandig aan de slag kunt gaan en direct van toegevoegde waarde bent voor het team.
Competenties: Klantgericht: luistert goed, vraagt door en helpt bewoners op een vriendelijke en professionele manier verder. Snel schakelen: kan verschillende soorten vragen en meldingen naast elkaar behandelen zonder het overzicht te verliezen. Zelfstandig: kan na een korte inwerkperiode zelfstandig werkzaamheden oppakken. Nauwkeurig: legt afspraken, meldingen en informatie zorgvuldig vast. Communicatief vaardig: communiceert helder en begrijpelijk, ook bij lastigere gesprekken. Samenwerkingsgericht: zoekt collega's op wanneer specialistische kennis nodig is en zorgt voor een goede overdracht. Stressbestendig: blijft rustig en professioneel wanneer het druk is of een gesprek lastiger verloopt.
De Eisen
Ervaring met klantcontact, bij voorkeur binnen een klantcontactcentrum of klantenservice.
Ervaring met relevante systemen, zodat je snel zelfstandig inzetbaar bent.
Goede digitale vaardigheden.
Affiniteit met techniek en wonen.
Goede beheersing van de Nederlandse taal, minimaal B1-niveau.
Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag (werktijden van 08:00 uur tot en met 16:00 uur).
De Wensen
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 5 november 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.