1e lijn ICT-support medewerker
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Zeeland
Inzet
36 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
5 november, 2026
Deadline
12 november, 2026
Nog 7 dagen
De Opdrachtomschrijving
Onze organisatie telt ongeveer 300 medewerkers. Deze medewerkers zijn verdeeld over zes afdelingen; Bedrijfsvoering, Openbare Ruimte, Dienstverlening, Ruimtelijke Ontwikkeling, Maatschappelijke Ontwikkeling en Programma’s & Projecten. Je toekomstige collega’s ervaren korte lijnen binnen de gemeente Veere, een informele werksfeer, vrijheid, eigen verantwoordelijkheid en uitdaging in hun functie.
Je komt te werken binnen het team informatiehuishouding en ICT van de afdeling Bedrijfsvoering. Als eerste gezicht van de ICT-afdeling ben jij het aanspreekpunt voor collega's met problemen rondom laptops, telefonie en applicaties. Je bent verantwoordelijk voor het correct oppakken, registreren en afronden van meldingen.
Jouw werkzaamheden bestaan uit het aannemen en registreren van meldingen via de verschillende kanalen, waarbij je zelf de urgentie en complexiteit beoordeelt. Je houdt gebruikers proactief op de hoogte van de status. Daarnaast los je zelfstandig standaard problemen op met betrekking tot werkplekken en hardware, beheer je accounts en toegangsrechten, en signaleer je structurele storingen voor doorverwijzing naar de 2e of 3e lijn. Tevens beheer je de hardware-inventaris, voer je patching uit voor bekabeling en ondersteun je bij audiovisuele middelen en printers. Ook het dagelijks beheer van back-ups en het bijhouden van de kennisbank behoren tot jouw takenpakket.
Competenties
Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling) Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk) Klantgericht Luisteren Doorzettingsvermogen Resultaatgericht werken Samenwerken Besluitvaardigheid
Werkdagen
Ma, Di, Wo, Do, Vr
Is hybride werken mogelijk
Nee
Planning
De gesprekken bij de gemeente worden op een nader te bepalen moment ingepland. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen zo snel mogelijk bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
De Eisen
De leverancier beschikt over een geldige G-rekening indien het detachering betreft
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als systeembeheerder, 1e lijn helpdeskmedewerker
De kandidaat dient gedurende de in de opdrachtomschrijving vastgestelde werkdagen en tijdvakken fysiek beschikbaar te zijn op de gemeentelijke locatie in Domburg
De Wensen
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente
Aantoonbaar behaald ITIL Foundation-certificaat of een aantoonbaar gelijkwaardig basiscertificaat voor IT-servicemanagement dat incidentafhandeling en escalatie omvat
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 12 november 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.