Senior 2e Lijns Systeembeheerder

Ben jij een ervaren ICT-professional met een passie voor systeembeheer? Voor een maatschappelijk betrokken organisatie die verantwoordelijk is voor de opvang en begeleiding van asielzoekers, zoeken wij een Senior 2e Lijns Systeembeheerder. In deze rol speel je een sleutelrol bij het waarborgen van de stabiliteit en veiligheid van de digitale infrastructuur.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het analyseren en oplossen van complexe incidenten, het monitoren van systemen en het proactief signaleren van verstoringen. Je bent het aanspreekpunt voor de tweede lijn en zorgt voor een naadloze overdracht wanneer de expertise van andere ICT-teams nodig is. Daarnaast denk je mee over structurele oplossingen voor terugkerende problemen en draag je actief bij aan de verbetering van werkprocessen. Binnen deze dynamische werkomgeving werk je volgens de Agile methodiek en help je het team om technisch en professioneel naar een hoger niveau te stijgen.

Competenties: Je neemt eigenaarschap en verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden, bewaakt de voortgang en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je maakt tijdig duidelijk wanneer iets niet lukt of wanneer ondersteuning nodig is. Je beschikt over analytisch en probleemoplossend vermogen. Je kunt complexe situaties doorgronden, onderscheid maken tussen symptomen en oorzaken en denkt mee over structurele verbeteringen. Je zoekt actief de samenwerking en verbinding met collega's en andere teams. Je denkt in gezamenlijke oplossingen en niet in de grenzen van je eigen verantwoordelijkheden. Je helpt collega's groeien door kennis over te dragen, uitleg te geven en ruimte te bieden om zelf oplossingen te vinden. Je communiceert open, eerlijk, helder en transparant, durft problemen bespreekbaar te maken en staat open voor feedback en andere inzichten.