Belastingsamenwerking Oost-Brabant
Geen max tarief
Noord-Brabant
28 uur p/w
Administratief Secretarieel
25ste juni, 2025
11de juli, 2025
In het kort: Je gaat als ervaren medewerker frontoffice binnenkomende vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en contactformulier, met focus op lokale belastingen en klantgerichtheid.
Als ervaren medewerker frontoffice beantwoord je uiteenlopende binnenkomende vragen per telefoon, per e-mail en of per contactformulier.
Kandidaatomschrijving We zoeken iemand met de volgende kennis en vaardigheden:
- algemeen vaktechnische of administratief-technische kennis van de gangbare processen en procedures
- aantoonbare recente kennis van lokale belastingen, belastingvorderingen, relevante wet- en regelgeving, werkprocessen en kwaliteitsnormen
- aantoonbare recente kennis van de belastingapplicatie Gouw
- aantoonbare recente van het invorderingsproces
- aantoonbare recente telefoon ervaring
- vaardig in het nauwkeurig en zorgvuldig werken
- vaardig in het verwerken van gegevens
- vaardig in het (mondeling en schriftelijk) klantgericht te woord staan van burgers en bedrijven
- minimaal werk- en denkniveau: mbo
Onder recent wordt verstaan in het afgelopen 1,5 jaar.
Toelichting op rooster Ma tm do 7 uur per dag, van 08:45 tot 16:15 uur.
De Eisen
– De kandidaat heeft de afgelopen 1,5 jaar gewerkt met een telefooncentrale en hierdoor veel ervaring met het beantwoorden van veel inkomend telefoonverkeer.
– Aantoonbare recente kennis van het invorderingsproces.
– De kandidaat weet hoe het invorderingsproces van lokale belastingen loopt. Hij of zij heeft kennis van de verschillende invorderstukken en stappen en bijbehorende wettelijke termijnen.
– De kandidaat heeft aantoonbare recente kennis van kwijtscheldingsprocedures en het dwanginvorderingsproces.
– Aantoonbare en recente kennis van lokale belastingen en het heffingsproces.
– De kandidaat weet welke lokale belastingen er zijn en hoe het heffingsproces hiervan loopt. Hij of zij heeft kennis van de verschillende heffingsgrondslagen en weet hoe belastingverordeningen te lezen.
– Startdatum en inwerkperiode van 3 dagen voor de startdatum.
– De startdatum is maandag 11 augustus. Voor maandag 11 augustus moet de kandidaat de mogelijkheid hebben om 3 dagen beschikbaar te zijn voor het inwerken. Dit zal eind juli begin augustus plaatsvinden, in overleg.
De Wensen
– De kandidaat heeft werkervaring opgedaan met de belastingapplicatie Gouw in het afgelopen 1,5 jaar.
**Competenties**
– Of de kandidaat binnen de BSOB-cultuur past;
– Of de kandidaat de aanwezige kennis heeft;
– Welke ervaring de kandidaat heeft.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!