NEO NL
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Zuid-Holland
Inzet
40 uur p/w
Dienstverband
Rijksoverheid
Gepubliceerd
22 juli, 2026
Deadline
27 juli, 2026
Opdrachtbeschrijving Als Head of IT ben je eindverantwoordelijk voor het organiseren, aansturen en continu verbeteren van de IT-dienstverlening binnen NEO NL. Je geeft leiding aan en voert regie op de end-to-end IT-dienstverlening en bewaakt de samenhang tussen de verschillende (externe) serviceproviders. Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en prestaties van de geleverde IT-services en richt de service-managementprocessen conform USM verder in en professionaliseert deze. Je organiseert en zit periodieke service reviews voor met interne stakeholders en externe leveranciers, signaleert knelpunten, risico’s en afhankelijkheden en initieert structurele verbetermaatregelen. Je stuurt in samenhang op de incident-, problem-, change- en service request-processen en zorgt voor transparante rapportages over serviceperformance, risico’s, compliance en verbeteracties. Je vertaalt de behoeften vanuit de organisatie naar concrete serviceafspraken en werkbare dienstverlening. Als kwartiermaker draag je in belangrijke mate bij aan de verdere (programmatische) opbouw en professionalisering van de IT-regie-organisatie, de IT-governance en het leveranciersmanagement van NEO NL. Achtergrond opdracht NEO NL is een zelfstandige organisatie waarvan het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat de enige aandeelhouder is. De missie is het leveren van duurzame kernenergieoplossingen die bijdragen aan de Nederlandse ambitie van klimaatneutraliteit. Met hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen, gedreven door expertise en verantwoordelijkheid, wordt gebouwd aan een veerkrachtig energiesysteem en wordt nucleaire kennis bevorderd voor toekomstige generaties. Je wordt onderdeel van een ambitieus, ondersteunend en internationaal team dat werkt op het snijvlak van beleid, technologie en samenleving. Regie voeren op end-to-end IT-dienstverlening en multi-vendorlandschap. Inrichten en professionaliseren van service-managementprocessen (USM/ITIL). Voorzitten van periodieke service reviews met stakeholders en leveranciers. Signaleren van knelpunten, risico’s en afhankelijkheden en initiëren van verbetermaatregelen. Sturing op incident-, problem-, change- en service request-processen. Transparante rapportages over serviceperformance, risico’s, compliance en verbeteracties. Vertalen van organisatiewensen naar concrete serviceafspraken en dienstverlening. Bijdragen aan opbouw en professionalisering van IT-regie-organisatie, IT-governance en leveranciersmanagement.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
De opdracht sluit 27-07-2026
Je hebt nog 5 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.